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ホテル・ブライダル用語『インハウス・セールス』とは?
インハウス・セールスとは? ホテルにおけるインハウス・セールスとは、ホテル内で行われる営業活動のことです。 ホテルの従業員が、ホテル内のレストランやバー、宴会・会議場、宿泊施設などを直接販売する営業手法のことを意味します。 インハウス・セールスは、対面型で顧客と直接コミュニケーションを取りながら、顧客のニーズや要望を把握して、それに合った商品やサービスを提案することで、顧客の満足度を高めることができます。 また、インハウス・セールスは、ホテルの従業員のモチベーションを向上させる効果もあります。 従業員が、自社の商品やサービスを直接販売することで、顧客の喜びを実感することができ、ホテルへの愛着やモチベーションが高まります。 -
湯上がり処 – ホテルとブライダル関連
湯上がり処とは、温泉や銭湯に入った後に休憩をしたり体を整えたりする場所です。一般的に、脱衣所や洗い場とは別の空間になっており、休憩スペースやマッサージチェア、化粧台などが備え付けられています。また、湯上がり処には、飲み物を飲んだり軽食を食べたりできるスペースがある場合もあります。 湯上がり処は、温泉や銭湯に行った後、ほっと一息つくのに最適な場所です。体を冷やさないように、また、水分を十分に補給して、ゆっくりと疲れを癒すことができます。また、湯上がり処は、友人や家族との交流の場としても利用することができます。 湯上がり処は、温泉や銭湯には欠かせない施設です。湯上がり処が充実していると、温泉や銭湯での滞在時間がより快適なものになります。 -
ホテル・ブライダル用語「ビバレッジ」について
ホテルやブライダル業界でよく耳にする「ビバレッジ」という言葉。一体何を指すのでしょうか?簡単に言うと、ビバレッジとは「飲み物」のことです。ホテルや結婚式場では、ゲストにウェルカムドリンクや乾杯酒、食事に合わせたワインなど、さまざまな飲み物を提供しています。これらの飲み物を総称して「ビバレッジ」と呼んでいます。 ビバレッジは、結婚式を成功させる上で重要な役割を果たしています。ゲストに快適に過ごしてもらうためには、好みに合った飲み物を提供することが大切です。また、料理と相性の良い飲み物を提供することで、食事の美味しさをさらに引き立てることができます。 ホテルや結婚式場では、ゲストのニーズに合わせて、さまざまなビバレッジを用意しています。ソフトドリンク、アルコール飲料、ノンアルコールカクテルなど、幅広い選択肢の中から選ぶことができます。また、季節限定のビバレッジを提供しているところもあります。 -
ホテル・ブライダル用語『ダスター』の意味と使い方
ダスターとは、ホテルや結婚式場などで使用される清掃用具のことです。ダスターは、埃やゴミを取り除くために使用されるもので、長い柄の先に布やブラシが付いた形状をしています。ダスターは、床や家具、窓ガラスなど、さまざまな場所の清掃に使用することができます。 ダスターは、ホテルや結婚式場以外にも、オフィスや学校、病院など、さまざまな施設で使用されています。ダスターは、清掃を効率的に行うことができるため、多くの施設で使用されています。 -
インハウス・エージェントとは?企業のニーズに合わせた旅行を企画
インハウス・エージェントは、企業の旅行業務全体を管理する、旅行を手配する主要な接触点です。 企業のリソースと予算を最大限に活用して、会社のニーズに合わせた旅行を企画する専門家です。インハウス・エージェントは、旅行の計画や予約、予算の管理、旅行者へのサポートなど、旅行に関するあらゆる業務をサポートします。また、出張ポリシーの作成や管理、旅行関連のコストの削減、旅行の効果的な管理など、旅行管理に関するコンサルティングを提供することもできます。 インハウス・エージェントを導入することで、企業は旅行業務を効率化し、コストを削減し、従業員の旅行体験を向上させることができます。 また、インハウス・エージェントは、企業の旅行ポリシーを遵守し、出張経費を管理するのに役立ちます。さらに、インハウス・エージェントは、旅行のトレンドやリスクを把握しており、従業員に適切なアドバイスを提供することができます。 -
山口仙之助〜日本のホテル業界の父
山口仙之助は、1864年(元治元年)3月28日、京都府与謝郡宮津町(現在の宮津市)に生まれた。父は山口市兵衛、母は山口きぬである。仙之助は幼い頃から頭が良く、地元の小学校を首席で卒業した。その後、上京して東京専門学校(現在の早稲田大学)に入学した。 仙之助は、東京専門学校で経済学を専攻した。卒業後は、三菱商事に入社して貿易の仕事に従事した。その後、三井物産に移籍して、ニューヨーク支店に勤務した。 仙之助は、ニューヨークでホテル業界の視察を行った。その視察がきっかけで、仙之助はホテル業界に大きな関心を持ち始めた。帰国後、仙之助は東京で日本初の西洋式ホテルである帝国ホテルを開業した。 仙之助は、帝国ホテルの経営に成功して、日本のホテル業界の発展に貢献した。仙之助は、日本のホテル業界の父と呼ばれている。 -
ダイレクト・メールとは?効果的な活用法と注意点
ダイレクト・メールとは、特定の顧客や潜在顧客に対して直接的に郵送物や電子メールを送付するマーケティング手法です。手紙、チラシ、ハガキ、カタログ、サンプル品、クーポン券、ノベルティグッズなどがよく使用されます。ダイレクト・メールは、顧客一人ひとりにパーソナライズされたメッセージを送ることができ、購買意欲を高める効果が期待できます。 -
ホテル・ブライダルのビジュアル・アイデンティティとは?
ホテル・ブライダルのビジュアル・アイデンティティは、ホテルや結婚式場のイメージを視覚的に表現したものであり、ロゴやカラーパレット、フォント、写真や動画などの要素から構成されています。 これらの要素を統一することで、ホテルや結婚式場のブランドを明確にし、顧客に一貫した印象を与えることができます。 ビジュアル・アイデンティティは、ホテルや結婚式場のマーケティングやブランディングにおいて重要な役割を果たします。統一されたビジュアル・アイデンティティは、顧客の記憶に残りやすく、ホテルや結婚式場を他の競合他社と差別化することができます。また、ビジュアル・アイデンティティは、顧客にホテルや結婚式場の雰囲気やサービスを伝えるためにも役立ちます。 ビジュアル・アイデンティティを構築する際には、ホテルや結婚式場のコンセプトやターゲット層を考慮することが大切です。また、ビジュアル・アイデンティティは、ホテルや結婚式場のウェブサイトやパンフレット、広告など、さまざまな媒体で展開することができるため、一貫性を保つことが重要です。 -
ホテル・ブライダル用語『インディビ(個人旅客。)』を解説
インディビは、個人旅客を意味するホテル・ブライダル業界特有の用語です。個人旅行客や、団体旅行のパッケージツアーに参加せず、自分で旅程を組んで旅行する個人旅行者を指します。インディビは、英語の「individual」から来ており、個人、個別を意味します。 ホテルやブライダル業界では、インディビは団体旅行客とは区別して扱われることが多く、料金設定やサービス内容が異なる場合があります。また、インディビは団体旅行客よりも自由度が高く、自分のペースで旅行を楽しむことができます。 -
モーニング・コールってなに?
モーニング・コールとは、ホテルに宿泊している際に、あらかじめ指定した時間にホテルスタッフが客室に電話をかけて起こしてくれるサービスのことです。目覚まし時計が鳴っても起きられない方や、早朝に外出する必要がある方などに便利なサービスです。 モーニング・コールを利用するには、事前にホテルに申し込みが必要です。申し込みは、チェックイン時に行うか、ホテルのフロントに電話をかけることで行えます。申し込みの際には、希望する起床時刻と電話番号を伝えます。 モーニング・コール当日は、指定した時間にホテルスタッフが客室に電話をかけてきます。電話が鳴ったら、電話に出ることでモーニング・コールが完了します。 モーニング・コールのサービスは、ホテルによって異なる場合があります。そのため、利用する際は、ホテルのフロントにサービスの内容について確認しておきましょう。 -
ホテルのビジネスセンターで便利にテレワーク!
ビジネスセンターとは、ホテルの宿泊客が利用できる施設で、パソコンやプリンター、インターネットなどの設備がそろっています。仕事や勉強をするのに最適な場所であり、宿泊中に必要な作業を快適に進めることができます。 ビジネスセンターは、ビジネス客や出張客に人気があります。ホテルを拠点に仕事をする場合、ビジネスセンターを利用すれば、会社に行く必要がなく、自分のペースで仕事を進めることができます。また、必要な設備がすべてそろっているので、仕事に集中することができます。 ビジネスセンターは、ホテルの規模やランクによって設備が異なります。大型ホテルには、広々としたビジネスセンターがあり、パソコンやプリンターだけでなく、会議室やプレゼンテーション用の設備などもそろっている場合があります。小型ホテルの場合は、ビジネスセンターがなく、ロビーにパソコンやプリンターが設置されているだけの場合もあります。 ビジネスセンターを利用する際には、ホテルに事前に予約をしておきましょう。ビジネスセンターは、宿泊客に無料で提供されることが多いですが、有料の場合もあります。料金は、ホテルによって異なります。 -
ホテル・ブライダル用語『ダイニング・エリア』について
ホテル・ブライダル用語『ダイニング・エリア』とは 披露宴会場とは別に、ホテルやレストランなどで食事をとるためのスペースを「ダイニング・エリア」といいます。披露宴会場の近くに設けられることもあれば、別のフロアにあることもあります。ダイニング・エリアは、ゲストが食事をとるだけでなく、歓談や休息をとるための場所としても利用されます。 ダイニング・エリアの広さは、披露宴の人数によって異なります。一般的には、ゲスト1人あたり1畳程度の広さを確保するのが目安といわれています。ダイニング・エリアのレイアウトは、様々です。長テーブルを並べたスタイルや、円卓を並べたスタイルなどがあります。また、ソファや椅子を置いて、ゲストがくつろげる空間を設けることもあります。 ダイニング・エリアの雰囲気は、披露宴会場とは異なります。披露宴会場は、華やかでゴージャスな雰囲気であることが多いですが、ダイニング・エリアは、落ち着いた雰囲気であることが多いです。これは、ゲストが食事をとることに集中しやすいようにするためです。 ダイニング・エリアは、披露宴を成功させるために重要な場所です。ゲストが快適に食事をとれるように、広さやレイアウト、雰囲気に気を配ることが大切です。 -
ホテル・ブライダル用語『インターナショナル・コール』
インターナショナル・コールとは ホテル・ブライダルで使われる用語で、ホテルの総支配人が花嫁の父親、結婚祝賀の挨拶などで祝辞を述べ、花嫁・花婿の双方に贈り物を贈呈するという意味を持つ。この言葉の由来は、ホテルの総支配人が海外からの来賓や要人に対して、祝辞を述べ、贈り物を贈呈する習慣に由来している。 -
モーター・ロッジについて
モーター・ロッジとは何か モーター・ロッジとは、自動車の旅人を対象とした宿泊施設であり、通常は高速道路や幹線道路沿いに位置しています。モーター・ロッジは、一般的に1階建てか2階建ての建物で、各客室が個別のガレージまたは駐車スペースに直結しています。客室は通常、ベッドルーム、バスルーム、簡単なキッチンで構成されています。また、プール、レストラン、ランドリーなどのアメニティを備えたモーター・ロッジもあります。 モーター・ロッジは、1920年代に米国で最初に登場しました。当時は、自動車旅行が人気になり始め、人々は長距離を移動する必要がありました。しかし、当時は宿泊施設が不足しており、自動車旅行者はしばしば野宿を余儀なくされました。そこで、自動車旅行者のための宿泊施設としてモーター・ロッジが誕生しました。 モーター・ロッジは、自動車旅行者に安全で快適な宿泊施設を提供したため、すぐに人気を博しました。また、モーター・ロッジは、ガソリンスタンドやレストランなどの他のサービス施設と隣接していることが多く、自動車旅行者にとって非常に便利でした。 今日、モーター・ロッジは、世界中の多くの国々で見られます。モーター・ロッジは、自動車旅行者のための宿泊施設としてだけでなく、ビジネス旅行者や観光客にも人気があります。 -
ホテル業界のビジネス・スイートとは?
ビジネス・スイートとは?ビジネス・スイートとは、一般的にホテルの一室タイプであり、客室よりも広々として高級な設備が整っています。通常の客室に加え、リビングエリア、執務スペース、バスルームを備えているのが一般的です。ビジネス・スイートは、ビジネス客や長期滞在の客に人気があります。ホテルによっては、ビジネス・スイートに専用のバトラーやコンシェルジュを配置しているところもあります。 -
ホテル・ブライダル業界の第三セクターとは?その役割や設立目的
第三セクターとは、民間企業と行政機関の双方から出資を受け、社会貢献事業を行う法人・団体のことであります。ホテル・ブライダル業界における第三セクターは、ホテルや結婚式場など、これらの業界と関連する事業を展開し、収益を非営利活動や社会貢献活動に充てる組織となります。 第三セクターの主な役割は、ホテル・ブライダル産業の振興や雇用創出、地域社会への貢献などが挙げられます。また、第三セクターは、行政機関や民間企業、地元住民との連携を図ることで、社会課題の解決や地域社会の活性化にも貢献しています。 -
ホテル・ブライダル用語『モラル・ダウン』とは?
「ホテル・ブライダル用語『モラル・ダウン』とは?」の下に作られたの「モラル・ダウンとは」 モラル・ダウンとは、ホテル・ブライダル業界において、「宿泊施設や結婚式場の稼働率が低下する」ことを意味する用語です。 需要の低下や競合の増加など、様々な要因によって発生し、ホテルや結婚式場の経営に大きな影響を与えます。 モラル・ダウンの原因としては、経済状況の悪化や、新たな宿泊施設や結婚式場の開業などが挙げられます。また、インターネットの普及により、宿泊施設や結婚式場の情報を簡単に比較・予約できるようになったことも、モラル・ダウンの一因と考えられています。 -
ホテル界を支えるインセンティブ・フィーとは?
インセンティブ・フィーとは? インセンティブ・フィーとは、ホテル経営者に対する報酬の一種で、ホテルの収益性向上を図るために支払われるものです。 一般的に、ホテル運営契約において規定されるものであり、ホテルの客室収益やホテルの稼働率など、さまざまな業績指標に基づいて計算されます。 インセンティブ・フィーは、ホテル経営者のモチベーションを高め、ホテルの収益性向上に貢献する効果があります。 また、ホテルオーナーとホテル経営者との利益を一致させることで、ホテル経営者の長期的なコミットメントを確保することができます。 -
ホテル・ブライダル用語『ビジター』とは?
ホテル・ブライダル用語の「ビジター」とは、結婚披露宴や宿泊施設に招待されていない、その場において不審な人物を指します。 一般的に、ビジターは披露宴会場やホテルのロビー、廊下などでうろついている不審な人物として定義されています。彼らは、招待客ではないにもかかわらず、披露宴や宿泊施設に侵入したり、招待客に近づいたりすることがあります。また、ビジターの中には、スリや窃盗など、犯罪行為を行う者も少なくありません。 -
ホテル・ブライダル用語『モノ・デスティネーション』とは何か。
-モノ・デスティネーションとは何か。- モノ・デスティネーションとは、主に「目的地の選択要素として、ホテルそのものが大きな価値を持っている」ことを指します。ホテル自体が、その特定の場所に旅行する動機になるようなホテルのことであり、そのホテルの一流の施設や特徴的なサービス、自然の美しさや文化的魅力が目的地になるような魅力的なホテルのことを指します。 モノ・デスティネーションとは、単に高級なホテルを指すわけではありません。魅力的なホテルが必ずしもモノ・デスティネーションというわけではなく、そのホテルがある場所の文化や自然環境と調和し、その場所をより際立たせるような特徴を持っている必要があります。 -
ホテルのブライダル用語『ターン・ダウン』とは?
ホテルのブライダル用語『ターン・ダウン』とは? 「ターン・ダウン」とは、ホテルのブライダル用語で、新郎新婦が挙式を終えてホテルに戻った後、ベッドメイキングを再び行うことをいいます。通常、ホテルのベッドメイキングは午前中に1回行われますが、ターン・ダウンでは、夕方や夜に行われます。ターン・ダウンでは、ベッドシーツを交換し、毛布を掛け、枕をふっくらさせ、スリッパをセットするなど、新郎新婦が快適に過ごせるように準備を行います。また、ベッドのサイドテーブルにウェルカムメッセージや、結婚式の記念品を置くこともあります。ターン・ダウンは、新郎新婦にとって、結婚式の一日の疲れを癒やし、翌日を迎えるための大切な時間となります。 -
ホテル・ブライダル用語「インセンティブ・パッケージ・レート」について知ろう!
インセンティブ・パッケージ・レートとは? インセンティブ・パッケージ・レートとは、ホテルや旅館が、団体客や長期滞在客など、一定の条件を満たした宿泊客に対して提供する割引料金のことです。通常料金よりも割引された料金が適用され、さらに、朝食や夕食、スパやプールなどの付帯サービスが無料になる場合も少なくありません。 ホテルや旅館にとって、インセンティブ・パッケージ・レートを導入することで、オフシーズンの稼働率を向上させたり、団体客を呼び込んだりすることができます。また、長期滞在客に割引料金を提供することで、ホテルの滞在客数を増やすことができます。 宿泊客にとっては、インセンティブ・パッケージ・レートを利用することで、通常料金よりも安く宿泊することができます。さらに、朝食や夕食などの付帯サービスが無料になるのは、とてもお得です。 インセンティブ・パッケージ・レートは、ホテルや旅館と宿泊客の両方にメリットがある制度です。ホテルや旅館は稼働率を向上させ、宿泊客は安く宿泊することができます。 -
広縁とは?和風建築の趣が楽しめる旅館の魅力
広縁の歴史と由来 広縁は、日本の伝統的な建築様式である和風建築に用いられる空間です。その歴史は古く、平安時代には既に出現していたとされています。当初は、貴族や武家の邸宅に設けられ、客間や応接間として使用されていました。広縁は、屋外と屋内をつなぐ役割を果たし、開放感がありながら、プライバシーを確保できる空間として重宝されてきました。 江戸時代になると、広縁は庶民の住宅にも広がりました。特に、京都や奈良などの古都では、多くの町屋に広縁が設けられました。広縁は、夏の暑い時期には涼しい風を取り入れ、冬の寒い時期には日差しを遮るなど、四季折々の気候に対応できる空間として人気がありました。 明治時代以降は、西洋文化の影響を受け、広縁を設ける住宅が少なくなりました。しかし、近年では、日本の伝統文化が見直されるようになり、広縁のある旅館やホテルが増加しています。広縁は、和風建築の趣を楽しむことができる空間として、多くの宿泊客に人気を集めています。 -
ホテル・ブライダル業界の『モノ・クラス』とは?
ホテル・ブライダル業界において、「モノ・クラス」とは、ホテル内にあるさまざまな会場や施設を、単一の予約システムで管理するサービスのことです。これにより、ホテル側はホテル内のすべてのスペースを効率的に管理し、顧客はホテル内のすべての会場や施設を簡単に予約することができます。 モノ・クラスのメリットは、ホテル側と顧客の両方にあります。ホテル側は、ホテル内のすべてのスペースを効率的に管理し、無駄を削減することができます。また、顧客はホテル内のすべての会場や施設を簡単に予約することができ、ホテルの予約手続きが簡略化され、顧客満足度の向上につながります。 ホテル・ブライダル業界におけるモノ・クラスのメリットは、ホテル側と顧客の両方にメリットをもたらす点にあります。ホテル側は、ホテル内のすべてのスペースを効率的に管理し、無駄を削減することができます。また、顧客は、ホテル内のすべての会場や施設を簡単に予約することができ、ホテルの予約手続きが簡略化され、顧客満足度の向上につながります。