ホテル研究家– Author –
-
ラングスティーヌ:ホテル・ブライダル用語を解説
ラングスティーヌとは? ラングスティーヌは、伊勢海老の一種であり、主に地中海や大西洋沿岸で見られる甲殻類の一種です。長い触角と、鮮やかな赤色の殻が特徴で、食用としての人気も高いです。フランス料理ではよく使われる食材であり、ホテルやブライダル業界でもよく使用されます。ラングスティーヌは、刺身や寿司、天ぷらなど、様々な料理に使用することができます。ラングスティーヌの身は、柔らかく、甘みがあり、濃厚な風味を味わうことができます。 -
ホテル・ブライダル用語『地域アイデンティティ』について
ホテル・ブライダル用語としてよく使われる「地域アイデンティティ」。これはホテルの立地やその周辺の観光地や歴史、文化などの地域性を活かした演出やサービスのことです。 地域アイデンティティに力を入れているホテルでは、部屋の装飾や食事、スタッフの制服などにその地域の要素を取り入れたり、その地域にちなんだアクティビティを企画したりしています。結婚式の演出でも、地域に伝わる伝統的な儀式や衣装を取り入れたり、地元の食材を使った料理を提供したりすることがあります。 地域アイデンティティを重視するホテルやブライダル会場は、その土地ならではの雰囲気や文化を大切にしながら、ゲストに忘れられない体験を提供することを目指しています。 -
イールド・マネジメントとは?
-イールド・マネジメントとは何か?- イールド・マネジメントとは、需要と供給の関係を分析し、適切な価格を設定することで、収益を最大化するための手法のことです。イールド・マネジメントは、ホテルや航空会社、レンタカー会社など、在庫を有する企業で広く活用されています。 イールド・マネジメントの方法は、企業によって異なりますが、一般的には以下のような手順を踏みます。 1. 需要を予測する 2. 供給を管理する 3. 価格を設定する 4. 販売計画を立てる 5. 実績を分析する 需要の予測は、過去のデータや現在の市場動向を分析して行われます。供給の管理は、在庫の状況や生産能力を考慮して行われます。価格の設定は、需要と供給の関係を分析して行われます。販売計画は、需要と供給の関係や価格を考慮して立てられます。実績の分析は、販売計画との比較や市場動向の分析などによって行われます。 -
ホテル・ブライダル用語『ピジョン(鳩。)』とは?
ホテル・ブライダル用語『ピジョン(鳩。)』とは? 「ピジョン(鳩.)」とは、ホテル・ブライダル業界で用いられる業界用語のひとつ。ホテル業界に身を置く人間なら、意味を理解していないと恥をかくこと間違いなしです。 ピジョンの意味と由来 ピジョンとは、〈招待客〉のことを意味します。ピジョンはフランス語で「鳩」を意味しており、そこから転じて利用客の代名詞となったと言われています。なぜ鳩が利用客の代名詞となったのかというと、鳩が平和や愛の象徴とされており縁起が良いから。また、鳩が一匹だけの行動をとらず、群れで行動することから「結婚式の場にふさわしいゲスト」を指す言葉として利用されるようになりました。 また、ピジョン(鳩.)とは、お祝いの席に招待されるお客様のことを意味する専門用語でもある。これには、披露宴で招待客が配られる「引き出物」という意味もある。つまり「招待客へ贈る品物のこと」を、ピジョンと呼ぶ。 -
ホテル・ブライダルの基礎知識 客室種類別の客室構成とは
1. 客室種類別の客室構成とは 一般的なホテルは、客室の種類に応じてさまざまな客室構成となっています。これは、ホテルのコンセプトやターゲットとする顧客層、立地条件などによって異なります。 客室構成はホテルによって異なるため、一概に「この客室構成が正解」とは言えません。しかし、多くのホテルが採用している客室構成としては、以下のものがあります。 ・シングルルーム1人で宿泊できる客室のこと。 ・ツインルーム2人で宿泊できる客室のこと。 ・ダブルルーム2人で宿泊できる客室のこと。シングルルームよりも広めの客室が多い。 ・デラックスルーム広めの客室で、アメニティや設備が充実していることが多い。 ・スイートルーム最も広い客室で、リビングルームとベッドルームが分かれており、アメニティや設備も充実している。 これらの客室構成を組み合わせることで、ホテルはさまざまな顧客のニーズに対応することができます。 -
ラナイとは?ホテルのテラス・ベランダを活用した過ごし方
ラナイとは、ハワイ語で「ベランダ」や「バルコニー」を意味する言葉です。ホテルの部屋にあるラナイは、外気に触れながらリラックスできる空間として人気があります。ラナイの活用方法は、読書や日光浴、コーヒーを飲んだり、友人や家族とくつろぐなどさまざまです。また、ラナイから美しい景色を眺めることもできます。 ラナイは、ホテルの部屋の延長として、より快適な滞在を過ごすための空間です。ラナイがあるホテルを選ぶことで、よりリラックスした滞在を楽しむことができます。 -
ホテル・ブライダル用語『イールド』とは?
「ホテル・ブライダル用語『イールド』とは?」というの下に作られたの「イールドとは収益を最大化させるための手法」について説明します。 イールドとは、ホテル業界で使われる言葉で、販売価格と在庫のバランスを最適化して収益を最大化させる手法のことです。ホテルや結婚式場では、季節や曜日、時間帯によって需要が異なるため、販売価格を調整することで、需要の低い時間帯や閑散期には価格を下げて販売し、需要の高い時間帯や繁忙期には価格を上げて販売することで、収益を最大化することができます。 イールドを最大化させるためには、需要を予測し、適切な価格を設定することが重要です。需要は、過去の販売実績や、競合他社の販売状況、イベントや天災などの影響などを考慮して予測することができます。また、価格を設定する際には、競合他社の価格や、顧客の購買心理などを考慮することが大切です。 イールドを最大化させることで、ホテルや結婚式場の収益を向上させることができます。また、イールドを管理することで、販売価格と在庫のバランスを最適化し、需要に応じた販売を行うことができます。 -
ホテル用語「ビーチ・フロント」について
ホテル用語としてよく使われる「ビーチフロント」。このビーチフロントとは、海辺のホテルやリゾートにおいて、客室やレストラン、プールなどが海に面して建っていることを意味する。ビーチフロントのホテルでは、海を眺めながら朝食や夕食を楽しむことができ、また、プールやビーチで遊んだ後、そのまま客室に戻ることもできるため、大変便利だ。また、ビーチフロントのホテルは、景観が良いことが多いため、観光客に人気が高い。 -
ホテル・ブライダル用語『団体客』
団体予約とは、10名以上(またはホテルによって異なる)のグループが一緒に宿泊する予約のことです。団体予約は、通常、ホテルのセールス部門または団体営業部門を通じて行われます。団体予約には、しばしば特別な料金や特典が提供されます。例えば、団体割引、ウェルカムギフト、特別メニューなどです。また、ホテルによっては、団体用に特別な施設やサービスを提供しているところもあります。例えば、会議室、宴会場、スイートルームなどです。 団体予約を行うメリットは、何でしょうか。第1に、団体割引を受けられるというメリットがあります。団体割引は、ホテルによって異なりますが、通常、10%~20%程度の割引が提供されます。第2に、ウェルカムギフトを受け取れるというメリットがあります。ウェルカムギフトは、ホテルによって異なりますが、通常、お菓子や飲み物などが提供されます。第3に、特別メニューを利用できるというメリットがあります。特別メニューは、ホテルによって異なりますが、通常、団体向けに特別に用意されたメニューです。第4に、特別な施設やサービスを利用できるというメリットがあります。特別な施設やサービスは、ホテルによって異なりますが、通常、会議室、宴会場、スイートルームなどです。 団体予約を行うデメリットは、何でしょうか。第1に、予約が取りにくいというデメリットがあります。団体予約は、通常、個人予約よりも人気があるため、予約が取りにくいことがあります。第2に、料金が高いというデメリットがあります。団体予約は、通常、個人予約よりも料金が高いことがあります。第3に、キャンセルや変更が難しいというデメリットがあります。団体予約は、通常、個人予約よりもキャンセルや変更が難しいことがあります。 -
ホテル・ブライダル用語『ゲスト・ルーム』について
ホテル・ブライダル用語『ゲスト・ルーム』とは、結婚式や披露宴に招待されたゲストが宿泊する部屋のことです。一般的には、ホテルや旅館などの宿泊施設に設けられており、様々なタイプや価格帯のものがあります。ゲスト・ルームは、ゲストが結婚式や披露宴に参列する前に宿泊したり、挙式や披露宴の後に宿泊したりするのに利用されます。 ゲスト・ルームの種類には、シングルルーム、ダブルルーム、ツインルーム、スイートルームなどがあります。シングルルームは1名専用の部屋で、ダブルルームは2名専用の部屋です。ツインルームは2名専用の部屋ですが、シングルベッドが2台置かれています。スイートルームは、リビングルームと寝室に分かれており、より豪華な造りになっています。 ゲスト・ルームの価格帯は、ホテルや旅館のランク、部屋の種類、時期などによって異なります。一般的には、ホテルや旅館のランクが高いほど、部屋の種類が豪華なほど、時期が繁忙期になるほど、価格帯が高くなります。 ゲスト・ルームを選ぶポイントとしては、以下の点があげられます。 * ホテルや旅館のランク * 部屋の種類 * 価格帯 * アクセスの良さ * 設備やアメニティ ゲスト・ルームを選ぶ際には、上記のポイントを考慮して、自分に合った部屋を選びましょう。 -
ラック・レートとは?
ラック・レートとは? ラック・レートとは、ホテルや旅館などが、通常、一般に公開している宿泊料金のことです。ホテルの公式ホームページや旅行予約サイトなどで公開されている料金が、このラック・レートにあたります。ラック・レートは、ホテルの立地、部屋のタイプ、季節、曜日などによって変動します。 一般的には、週末や繁忙期は高く、平日や閑散期は低くなります。また、ホテルのグレードやブランドによっても、ラック・レートは異なります。 -
ホテル・ブライダル用語『ビル』について
ホテル・ブライダル用語『ビル』について ホテル婚礼の際、迷いやすい言葉のひとつに「ビル」があります。これはホテルの「宿泊代」や「宴会費」、さらには「飲み物や料理の料金」なども含めた「総費用」を指します。ホテルによって異なるので、必ず契約前には内容を確認しておきましょう。 ホテルでの精算方法とは ホテルでの精算方法は、大きく分けて2種類あります。ひとつは「一括精算」で、こちらは挙式当日にすべての費用を支払います。もうひとつは「後日精算」で、こちらは挙式後に費用を支払う方法です。どちらの精算方法を選ぶかは、ホテルによって異なります。 -
ホテル・ブライダル用語『インモラル(不道徳な、背徳的な。)』について
ホテル・ブライダル用語『インモラル(不道徳な、背徳的な。)』について インモラルとはどういう意味か? ホテル・ブライダル用語の『インモラル』とは、不道徳行為や背徳行為などを意味します。具体例を挙げるなら、不倫や売春、窃盗、薬物使用など、社会の道徳に反する行為や犯罪行為のことを指します。 ホテル・ブライダル業界では、インモラルな行為を厳しく禁止しています。これは、ホテル・ブライダルは、人々の幸せな門出を祝う場であり、その場を汚すような行為は許されないからです。 また、インモラルな行為は、ホテル・ブライダルの信頼を傷つけることにもつながります。ホテル・ブライダルは、人々の大切な思い出を預かる場所であるため、その信頼を維持することが第一です。 そのため、ホテル・ブライダル業界では、インモラルな行為を厳しく禁止し、その信頼を守っているのです。 -
ホテル・ブライダル用語『ダムウェイター』について
ホテル・ブライダル用語『ダムウェイター』について ホテル・ブライダル用語の「ダムウェイター」とは、宿泊客や料理などを運ぶためのエレベーターのことです。一般的に、ダムウェイターはキッチンと宿泊客の部屋を結んでおり、料理や飲み物を運ぶために使用されます。また、ダムウェイターはホテルのフロントと客室を結んでおり、荷物の運搬や伝言のやりとりにも使用されます。 ダムウェイターの歴史 ダムウェイターは、1800年代後半に発明されました。当時は、ホテルやレストランで料理や飲み物を運ぶために使用されていました。また、ダムウェイターは百貨店やオフィスビルでも使用されていました。 ダムウェイターの仕組み ダムウェイターは、小さなエレベーターのような構造をしています。一般的に、ダムウェイターは、金属製の箱に囲まれたプラットフォームで構成されています。プラットフォームは、ワイヤーロープやチェーンで吊り下げられており、モーターによって上下に移動します。ダムウェイターは、ボタンを押すことで操作することができます。 ダムウェイターのメリット ダムウェイターには、多くのメリットがあります。第一に、ダムウェイターは、料理や飲み物を運ぶための効率的な方法です。第二に、ダムウェイターは、荷物の運搬や伝言のやりとりにも使用することができます。第三に、ダムウェイターは、ホテルやレストランのスペースを有効活用することができます。 -
ゲスト・リレーションズとは?ホテルのVIP接客係の役割と重要性
ゲスト・リレーションズとは、ホテルのVIP接客係のことです。ホテルの賓客に素晴らしい滞在を提供し、ホテルでの体験をより良いものにするために、質の高いサービスを提供します。ゲスト・リレーションズは、ホテルの第一印象を決定する重要な役割を担っています。ゲストのニーズを理解し、そのニーズを満たすために最善を尽くすことが求められます。 ゲスト・リレーションズの主な役割は、ゲストのチェックイン、チェックアウトのサポート、部屋の説明、ホテル施設の案内などです。また、ゲストからのリクエストや苦情に対応し、問題解決に努めます。さらに、ゲストのホテルでの過ごし方をより快適なものにするため、レストランやアクティビティの予約を手配したり、周辺の観光スポットやイベント情報を提供したりします。 ゲスト・リレーションズは、ゲストとのコミュニケーションが重要です。ゲストのニーズを理解するためには、ゲストに積極的に話しかけ、要望や不満を聞くことが大切です。また、ゲストからのリクエストや苦情には迅速かつ丁寧に対応することが求められます。ゲスト・リレーションズは、ホテルの顔として、ゲストに最高のサービスを提供することで、ホテルのイメージアップに貢献しています。 -
ホテル・ブライダル用語『ラッカーウェア』とは?
ラッカーウェアとは、漆の木から採れる天然樹脂「漆」を素材として表面を塗布した工芸品の総称です。漆は、紀元前6000年頃にはすでに日本や中国で使われていたとされており、世界最古の塗料と言われています。漆器は、木や竹、土器などの下地の上に漆を何度も重ね塗りして作られ、その表面は美しく光沢を放ちます。漆器は、食器や家具、装飾品など、様々な用途で使用されています。 -
ホテル・ブライダル用語『ビラ』の定義と意味
-ビラの定義とは?- ビラとは、一軒家風のリゾートホテルであり、一般的に、客室が独立した建物にあり、ホテルのような共用施設(レストラン、バー、プールなど)を利用できる宿泊施設のことをいいます。コテージ、バンガローとも呼ばれ、南国のリゾート地やビーチリゾート、温泉地などに多く見られます。 ビラは、1室あたりに独立したリビングルーム、ベッドルーム、バスルーム、キッチンを備えており、ホテルの客室よりも広々とした空間で過ごすことができます。また、プライベートなテラスやバルコニーがあることも多く、よりリラックスした滞在を楽しむことができます。 ビラは、家族やグループでの旅行に適しており、また、ハネムーンや記念日などの特別な日の滞在先としても人気があります。ホテルよりもプライベートで贅沢な空間で過ごすことができるため、特別な日をより思い出深いものにすることができます。 -
インボランタリー・リルーティングとは?航空会社が行う経路変更について
インボランタリー・リルーティングとは? インボランタリー・リルーティングとは、航空会社が何らかの理由で、予約したフライトの経路を変更することです。これは、天候の悪化、航空機の故障、ストライキなど、さまざまな理由で行われます。 インボランタリー・リルーティングが行われると、乗客は予約した目的地にたどり着くまで、遅延や乗り継ぎが必要になることがあります。また、航空会社によっては、インボランタリー・リルーティングの際に、乗客にホテルや食事を提供することもあります。 -
ホテル・ブライダル用語『ダブル・ベッドルーム』
ホテル・ブライダル用語『ダブル・ベッドルーム』 「ダブル・ベッドルームとは?」 ダブル・ベッドルームとは、ダブルサイズのベッドが置かれた寝室のことを指す。一般的には、幅140cm×長さ195cmのベッドが2台設置されている。このサイズは、2人並んで寝ても十分なスペースを確保することができる。ダブル・ベッドルームは、夫婦やカップルで宿泊するのに最適である。また、お子様連れのご家族でも、ダブル・ベッドルームにエキストラベッドを追加することで、快適に宿泊することができる。 -
ライティング・デスクとは?ホテル・ブライダル用語解説
ライティング・デスクとは?ホテル・ブライダル用語解説 ライティング・デスクの定義と歴史 ライティング・デスクとは、手紙を書いたり、勉強をしたりするために使われる机のことです。通常、引き出しがいくつか付いており、文房具や書類を収納することができます。ライティング・デスクは、書斎や寝室に置かれることが多いです。 ライティング・デスクの歴史は古く、少なくとも16世紀には存在していたと考えられています。17世紀には、装飾的なライティング・デスクが貴族や富裕層の間で人気を博しました。18世紀には、よりシンプルで機能的なライティング・デスクが一般的になりました。 19世紀には、ライティング・デスクは家庭の必需品となりました。多くの家庭には、書斎や寝室にライティング・デスクが置かれていました。20世紀に入ると、ライティング・デスクはオフィスや学校でも使われるようになりました。 現在、ライティング・デスクは、様々なデザインやスタイルで販売されています。伝統的な木製のものから、モダンな金属製のものまで、あらゆる種類のものがあります。ライティング・デスクは、在宅勤務や勉強をする人にとって、なくてはならない家具となっています。 -
ホテル・ブライダルのゲスト・フォリオとは?
ホテル・ブライダルのゲスト・フォリオとは? ホテル・ブライダルのゲスト・フォリオとは、結婚式に招待されたゲストがホテルに宿泊する際に、ホテル側が提供するサービスやアメニティのことです。チェックイン時にフロントで受け取る「ゲスト・カード」には、宿泊部屋の鍵の他に、ホテル内のレストランやスパ、ジムなどの割引券、また、結婚式当日の朝食や当日の記念撮影の予約票などが含まれることが一般的です。ゲスト・フォリオは、ホテルがゲストに快適な滞在をしていただくために提供するものであり、ゲストの満足度を高める重要なサービスの一つとなっています。 -
ビュッフェ・ボードとは?ブライダル用語の解説
ビュッフェ・ボードとは、ブライダルパーティーの際に使用されるボードのことです。ビュッフェスタイルのパーティーでは、料理や飲み物をテーブルに並べて、ゲストが自由に好きなものを選ぶことができます。ビュッフェ・ボードは、その料理や飲み物を並べる台のことです。ビュッフェ・ボードは、通常、長方形または正方形のテーブルで、高さは膝の高さくらいです。ビュッフェ・ボードの上には、料理や飲み物が並べられ、ゲストは自由に好きなものを選ぶことができます。ビュッフェ・ボードは、ブライダルパーティーの際に使用されることが多いですが、他のパーティーやイベントでも使用されることがあります。 -
ホテル・ブライダル用語『インボイス(伝票、明細書。)』について知っておきたいこと
インボイスとは、ホテルや結婚式場が顧客に発行する請求書のことです。インボイスには、請求金額、支払期限、請求内容などの情報が記載されています。インボイスは、顧客がホテルや結婚式場のサービスを利用した対価を支払うために必要な書類です。また、インボイスは、ホテルや結婚式場が顧客にサービスを提供したことを証明する書類でもあります。インボイスは、顧客とホテルや結婚式場との間の契約書のようなものです。インボイスに記載されている内容に同意することで、顧客はホテルや結婚式場のサービスを利用することになります。 -
ホテル・ブライダルのゲスト・コメント・レポートについて
ゲスト・コメント・レポートとは? ホテルや結婚式場では、ゲストから寄せられたコメントをまとめた「ゲスト・コメント・レポート」を作成することがあります。このレポートには、ゲストが結婚式に対して抱いた感想や要望などが記載されており、ホテルや結婚式場が今後のサービス改善に役立てるために活用されます。 ゲスト・コメント・レポートには、以下のような情報が記載されています。 * ゲストの満足度 * 結婚式の良かった点・悪かった点 * ホテルや結婚式場のサービスに関する要望 * 料理や飲み物に関する感想 * 会場や設備に関する感想 * スタッフの対応に関する感想 ゲスト・コメント・レポートは、ホテルや結婚式場がサービスを改善するために役立つ貴重な情報源です。ホテルや結婚式場では、このレポートを参考にして、よりゲストに満足していただける結婚式を提供できるように努めています。