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-# SSRとは何か ホテル・ブライダルの業界用語であるSSRとは、「サービススタッフのリクエスト」の略称です。 レストラン業界などでも使用されています。 顧客の満足度を上げるために、顧客の要望に合わせたサービスを提供する際に使用されます。 顧客が特別に希望するサービス内容をサービススタッフに知らせる際に使用されます。

インフォメーションとは、ホテルやブライダル業界において、ゲストや顧客に情報を提供する窓口のことです。ホテルでは、フロントデスクやコンシェルジュデスクなどがインフォメーションの役割を果たすことが多く、ブライダル業界では、結婚式場の受付やプランナーなどがインフォメーションの役割を果たします。 インフォメーションの主な役割は、ゲストや顧客からの問い合わせに対応し、必要な情報を提供することです。例えば、ホテルのインフォメーションでは、宿泊客から館内の施設や周辺の観光スポットに関する問い合わせに対応し、ブライダル業界のインフォメーションでは、結婚式場の見学や結婚式の日程に関する問い合わせに対応します。 インフォメーションは、ホテルやブライダル業界において重要な役割を果たしており、ゲストや顧客が快適に利用できるようにするための大切な窓口となっています。

アクティビティ・デスクとは、お客様がアクティビティの予約やチケットの購入をしたり、アクティビティに関する情報を収集したりできる便利なサービスです。 アクティビティ・デスクは、通常、ホテルや観光案内所、旅行代理店などに設置されており、プロのスタッフが常時待機して、お客様のニーズに合ったアクティビティをご提案してくれます。 アクティビティ・デスクでは、様々なアクティビティが予約できます。例えば、観光ツアー、レンタカー、自転車、ハイキング、スキューバダイビング、シュノーケリング、乗馬、釣り、ゴルフ、マリンスポーツなど、幅広いアクティビティの中から選ぶことができます。 アクティビティ・デスクでは、アクティビティに関する情報を収集することもできます。例えば、アクティビティの場所、時間、料金、所要時間、難易度、持ち物、服装、注意事項など、知りたい情報をスタッフに尋ねることができます。また、アクティビティの写真や動画を見て、アクティビティの様子を確認することもできます。 アクティビティ・デスクは、お客様がアクティビティを安心して楽しむために役立つサービスです。アクティビティを予約する際には、ぜひアクティビティ・デスクを利用してみてください。