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UG（アンデザイアブル・ゲスト）とは、ホテルやブライダル業界で使われる言葉で、望ましくない客のことを指します。ホテルやブライダル業界では、お客様に喜んでいただくことが最優先ですが、中にはホテルやブライダル業界の常識やマナーを守らない、他の宿泊客や結婚式参列者の迷惑になるような行動をとるお客様がいらっしゃいます。このようなお客様をUGと呼び、ホテルやブライダル業界では、UGへの対応に頭を悩ませていることが多いです。