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リファーラル・チェーンとは、ホテル間連携により、互いのホテルの顧客を送り込むことによって、顧客満足度を高め、ホテルの収益性を向上させることを目的とした連携システムのことです。 具体的には、加盟ホテル同士が互いのホテルを顧客に紹介することで、宿泊客の満足度を高め、ホテルの予約率を向上させることができます。また、加盟ホテル同士が互いのホテルの顧客に割引や特典を提供することで、顧客の満足度を高め、ホテルの収益性を向上させることができます。

-業務提携方式とは?- ホテル・ブライダル用語である業務提携方式とは、ホテルとブライダル会社が共同で婚礼事業を行う方式です。業務提携方式では、ホテルが施設や設備を提供し、ブライダル会社が婚礼の企画や運営を行います。ホテルとブライダル会社がそれぞれ得意とする分野を分担することで、より質の高い婚礼サービスを提供することが可能となります。