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ホテリエとは、ホテルの経営者や従業員のこと。ホテル業界では、ホテルの運営やサービスを担う人を指すことが多い。ホテリエは、ホテルの経営やサービスの質を向上させるため、常に新しい知識や技術を学び、お客様に快適な滞在を提供できるよう努めている。 ホテリエの仕事は、お客様に快適な滞在を提供すること。お客様がホテルに到着したときから、チェックイン、チェックアウトまで、また、ホテル内のレストランやバー、スパやプールなど、あらゆる施設のサービスを円滑に行うことがホテリエの仕事だ。 ホテリエには、お客様に快適な滞在を提供するための知識やスキルが求められる。例えば、ホテルの経営やサービスに関する知識、お客様とのコミュニケーション能力、問題解決能力などである。また、ホテリエは、常に新しい知識や技術を学び、お客様に快適な滞在を提供できるよう努めている。