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ホテル・ブライダル用語『リテール』とは?その業務内容を解説。
ホテル・ブライダル用語の「リテール」とは、ホテルや結婚式場などで販売される商品を指します。具体的には、フラワーアレンジメント、ウェディングドレス、引き出物、ギフトなどです。ホテル・ブライダル業界では、「リテール」は重要な収入源のひとつであり、ホテルや結婚式場の経営に大きく貢献しています。 ホテル・ブライダルにおける「リテール」は、単なる商品の販売ではありません。お客様のニーズを理解し、それに応じた商品を提案する必要があります。また、商品に関する知識を豊富にしておくことも重要です。お客様からの質問に的確に回答できるよう、商品の特徴やメリットをしっかりと把握しておく必要があります。さらに、接客マナーを身につけておくことも大切です。お客様に気持ちよく買い物をしてもらうため、丁寧な接客を心がけましょう。 -
ホテル・ブライダルの専門用語『クレジット・カード・チャージ・フォーム』
クレジット・カード・チャージ・フォームとは? クレジット・カード・チャージ・フォームとは、宿泊客がホテルのチェックイン時にクレジットカード情報を記載する書類のことです。このフォームには、宿泊客の名前、住所、電話番号、クレジットカード番号、有効期限、署名などが記載されています。クレジット・カード・チャージ・フォームは、ホテルが宿泊客のクレジットカード情報を安全に管理し、宿泊料金を請求するために使用されます。 クレジット・カード・チャージ・フォームは、ホテルのフロントデスクでチェックイン時に受け取ることができます。宿泊客は、フォームに記載された項目を正確に記入し、サインを行います。ホテルのスタッフは、宿泊客のクレジットカード情報を安全に管理し、宿泊料金を請求するためにこのフォームを使用します。 クレジット・カード・チャージ・フォームには、宿泊客のクレジットカード情報を保護するためのセキュリティ対策が施されています。このフォームには、宿泊客のクレジットカード番号の一部が隠されており、ホテルのスタッフは宿泊客のクレジットカード番号全体を見ることはできません。また、クレジット・カード・チャージ・フォームは、暗号化された状態でホテルのシステムに保存されます。
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