ホテル・ブライダルの用語『コンプリメンタリー』について
コンプリメンタリーとは、「無料サービス」または「特典」を意味するホテルやブライダル業界の用語です。一般的に、ホテルや結婚式場で提供される無料の追加サービスや特典を指します。
コンプリメンタリーサービスには、朝食、Wi-Fi、ジムの利用、空港送迎など様々なものが含まれます。ブライダル業界では、新郎新婦やゲストへの無料の食事、飲み物、宿泊などがコンプリメンタリーとして提供されることがよくあります。
コンプリメンタリーサービスは、ホテルやブライダルの顧客満足度を高めるために提供されることが多く、顧客に付加価値を提供して、満足度や忠誠度を高めることを目的としています。また、顧客の宿泊や結婚式をより快適で思い出深いものにすることも目的としています。