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ホテル・オーダーとは、ブライダル用語であり挙式・披露宴会場となるホテルと行う契約のことを指します。その契約には、挙式の内容、料理の内容、装飾、サービスの種類などの詳細が記載されます。ホテル・オーダーは、結婚式の準備において重要なステップであり、結婚式の成功を左右する重要な要素となります。 ホテル・オーダーを行う際には、ホテルと事前に打ち合わせを行い、挙式や披露宴の希望を伝えます。ホテルは、その希望に基づいて、挙式や披露宴のプランを提案します。プランには、挙式内容、料理内容、装飾、サービスの種類などの詳細が記載されています。プランに納得したら、ホテルと契約を結びます。契約には、挙式や披露宴の費用や支払い方法などの詳細が記載されています。 ホテル・オーダーは、結婚式の準備において重要なステップであり、結婚式の成功を左右する重要な要素となります。ホテル・オーダーを行う際には、ホテルと事前に打ち合わせを行い、挙式や披露宴の希望を伝えましょう。ホテルは、その希望に基づいて、挙式や披露宴のプランを提案してくれます。プランに納得したら、ホテルと契約を結びます。契約には、挙式や披露宴の費用や支払い方法などの詳細が記載されています。

ホテルのフロント業務に欠かせないリザベーション・カードとは リザベーション・カードとは、ホテルに宿泊するお客様の情報を記録したカードのことです。宿泊日や部屋のタイプ、人数、料金、支払い方法など、お客様の予約に関するさまざまな情報を記載しています。リザベーション・カードは、ホテルのフロント業務において非常に重要な役割を果たしており、お客様への円滑なサービス提供に欠かせないツールとなっています。 リザベーション・カードは、お客様の予約を受け付けた時点で作成されます。フロントスタッフは、お客様の名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの基本情報をはじめ、宿泊日、部屋のタイプ、人数、料金、支払い方法など、予約に関するさまざまな情報をリザベーション・カードに記載します。また、お客様の要望や特別な注意が必要な事項なども、リザベーション・カードに記載しておきます。リザベーション・カードは、フロントスタッフがお客様の予約を管理するために使用するだけでなく、他のスタッフとの情報共有にも役立ちます。

クレジット・マネージャーとは、ホテル・ブライダル業界において、顧客の支払い状況を管理し、信用リスクを軽減するために、クレジットポリシーの策定・実施・管理などを行う専門職です。クレジットポリシーとは、ホテル・ブライダル業界における与信管理の基本方針であり、お客様への与信限度額、支払い条件、延滞金利など、顧客に与信を与える際のルールを定めたものです。クレジット・マネージャーは、このクレジットポリシーに基づき、顧客の与信与否を判断し、与信を許可する場合は、与信限度額を設定し、支払い条件を決定します。また、顧客の支払い状況を管理し、延滞が発生した場合には、催促や督促を行い、未回収金を回収するための対応を行います。