宿泊部門– tag –

宿泊部門とは、ホテルの宿泊施設やゲストルームを管理・運営する部門です。ホテルのフロントデスクや、客室係、ベルマン、ルームサービスなど、宿泊客に直接サービスを提供する部門です。宿泊部門の主な役割は、宿泊客に快適で質の高い滞在を提供することです。これには、客室の清掃や、ゲストのチェックイン・チェックアウトの手続き、宿泊客からのリクエストへの対応などが含まれます。 宿泊部門は、ホテルにとって重要な収益源です。宿泊部門の売上は、ホテル全体の売上の大部分を占めています。そのため、宿泊部門のスタッフは、宿泊客に最高のサービスを提供することが求められます。宿泊部門のスタッフは、宿泊客にフレンドリーで親切な対応をすることが重要です。また、宿泊客のニーズやリクエストに迅速に対応することが求められます。