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コンソーシアムとは、特定の目的を達成するために協力する組織または企業のグループのことです。コンソーシアムは、業界の競合他社を含む場合もあれば、業界の異なるセクターから企業が参加する場合もあります。企業が単独では達成できない共通の目標を達成するために、資源や専門知識を共有することが目的です。 ホテル業界において、コンソーシアムは、ホテルのマーケティング、販売、予約を共同で行うために協力するホテルのグループを指します。コンソーシアムに参加するメリットは、ホテルが単独では達成できない広範なリーチとマーケティング力を得ることができることです。また、コンソーシアムはしばしばホテルに有利な価格で交渉できるため、ホテルのコスト削減にもつながります。

リファーラル・チェーンとは、ホテル間連携により、互いのホテルの顧客を送り込むことによって、顧客満足度を高め、ホテルの収益性を向上させることを目的とした連携システムのことです。 具体的には、加盟ホテル同士が互いのホテルを顧客に紹介することで、宿泊客の満足度を高め、ホテルの予約率を向上させることができます。また、加盟ホテル同士が互いのホテルの顧客に割引や特典を提供することで、顧客の満足度を高め、ホテルの収益性を向上させることができます。