客室状況– tag –
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ホテル用語『ハウスキーパーズ・ベイカント・ルーム・レポート』のすべて
ハウスキーパーズ・ベイカント・ルーム・レポートとは、ホテルで清掃スタッフが各客室を清掃する際に発見した問題や必要な修理について記録する報告書です。このレポートには、清掃スタッフが各客室に配置されている備品や家具の状態を細かくチェックし、異常を発見した場合にはその内容を記載します。 例えば、客室のベッドにシミがある、バスルームの排水が遅い、エアコンの調子が悪い、などの問題が発見された場合、清掃スタッフはハウスキーパーズ・ベイカント・ルーム・レポートにその内容を記載します。また、清掃スタッフが客室を清掃中に、備品や家具が破損していることに気がついた場合にも、その内容をハウスキーパーズ・ベイカント・ルーム・レポートに記載します。 清掃スタッフがハウスキーパーズ・ベイカント・ルーム・レポートに問題を記載すると、その情報はホテルの管理者やエンジニアに伝えられます。ホテルの管理者やエンジニアは、ハウスキーパーズ・ベイカント・ルーム・レポートに記載された問題を解決するために、必要な修理や交換を行います。 -
ルーム・インディケーターとは?ホテルの客室管理を効率化するシステム
ルーム・インディケーターは、ホテル運営の効率を高め、スタッフの時間を節約するシステムです。ルーム・インディケーターは、各客室の清掃状況、チェックイン状況、チェックアウト状況を示すサインをフロントデスクまたは廊下から確認することができます。これにより、清掃している客室、清掃が必要な客室、チェックインが完了した客室、チェックアウト待ちの客室をすぐに確認することができ、スタッフの時間の無駄を省くことができます。また、空室状況が一目でわかるので、宿泊客の部屋割りもスムーズに行うことができます。 ルーム・インディケーターは、ホテル経営者にとって、客室管理の負担を軽減し、ホテル運営の効率化を図るために欠かせないツールです。
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