国際観光ホテル整備法– tag –

ホテル・ブライダル用語『外客接遇主任者』とは、ホテルやブライダル会場で、海外からのお客様を接遇する責任者です。外客接遇主任者は、お客様の言語を理解し、お客様のニーズを把握し、お客様に満足していただくためのサービスを提供する必要があります。 外客接遇主任者の役割とは、多岐にわたります。まず、お客様を笑顔で迎え、お客様のチェックインの手続きをスムーズに行います。また、お客様のお部屋まで荷物を運び、お客様のお部屋の説明を行います。さらに、お客様のレストランの予約や観光地の案内など、お客様のあらゆるリクエストに対応します。 外客接遇主任者は、お客様とのコミュニケーション能力が非常に重要です。お客様の言語を理解し、お客様のニーズを把握し、お客様に満足していただくためのサービスを提供する必要があります。また、外客接遇主任者は、常に明るく、フレンドリーで、お客様に親切な対応をする必要があります。 外客接遇主任者は、ホテルやブライダル会場にとってなくてはならない存在です。外客接遇主任者がお客様に満足していただくためのサービスを提供することで、ホテルやブライダル会場のイメージアップにつながり、お客様の再訪につながります。

政府登録旅館・ホテルの概要 政府登録旅館・ホテルとは、厚生労働省が定める一定の基準を満たした旅館・ホテルを指します。この基準は、旅館業法に基づいて定められており、施設の衛生、安全性、サービスの質などが審査されます。政府登録旅館・ホテルには、旅館とホテルの2種類があり、旅館は宿泊施設に、ホテルは宿泊施設と宴会施設やレストランなどを備えた施設を指します。 政府登録旅館・ホテルに登録されるには、厚生労働省に申請を行い、審査を受けなければなりません。審査には、施設の衛生、安全性、サービスの質などが含まれます。審査に合格すると、厚生労働省から政府登録旅館・ホテルの登録証が交付されます。 政府登録旅館・ホテルに登録されるメリットは、以下の通りです。 * お客様の信用を得ることができる。 * 行政機関から補助金や融資を受けることができる。 * 広告や宣伝に「政府登録旅館・ホテル」の表示をすることができる。 政府登録旅館・ホテルは、宿泊施設の質を保証する制度であり、お客様にとっても信頼できる施設であることを意味します。また、行政機関からの補助金や融資を受けたり、広告や宣伝に「政府登録旅館・ホテル」の表示をしたりすることができるなど、経営上のメリットもあります。