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ホテル業界のフランチャイズ・システムは、ホテルのブランド名や商標の使用、運営ノウハウの提供、マーケティング支援など、フランチャイザーがフランチャイジーに対して提供するサービスパッケージです。フランチャイズ・システムの仕組みは、フランチャイザーがフランチャイジーにブランドの使用権や運営ノウハウを提供する代わりに、フランチャイジーはフランチャイザーに一定の手数料を支払うというものです。 フランチャイズ・システムのメリットは、フランチャイジーがフランチャイザーのブランドやノウハウを活用することで、短期間で事業を軌道に乗せられることです。また、フランチャイザーが提供するマーケティング支援や研修制度を利用することで、フランチャイジーは事業を効率的に運営することができます。 フランチャイズ・システムのデメリットは、フランチャイジーがフランチャイザーに一定の手数料を支払わなければならないことです。また、フランチャイザーの指示に従わなければならないため、フランチャイジーの裁量権は限られます。 フランチャイズ・システムは、ホテル業界において、ホテルのブランドを拡大し、事業を効率化するための有効な手段として利用されています。

チェーンホテルとは、2つ以上のホテルで構成され、共通のブランド名を持ち、本部による一元管理がされているホテルグループを指します。世界中で展開している大手ホテルチェーンもありますし、国内で展開しているホテルチェーンもあります。サービスや価格、ホテルのスタイルが統一されており、どのホテルに泊まっても同じようなサービスや設備を期待することができます。チェーンホテルは、ビジネスや観光で旅行する人々に人気があります。なぜなら、チェーンホテルなら、どこに泊まっても一定の品質とサービスが保証されているからです。さらに、チェーンホテルの多くは、ロイヤリティプログラムを提供しており、ポイントを貯めることで無料宿泊や割引などの特典を受けることができます。