中央予約センター– tag –

CRSとは、Central Reservation System（中央予約システム）の略で、ホテルの予約管理システムのことです。 これは、ホテルの空室状況や料金、顧客情報など、予約に関する情報を一元管理するシステムです。ホテルのフロントや予約センターで利用され、予約の受付や確認、変更、キャンセルなどの処理を効率化します。また、CRSには、顧客の過去の宿泊履歴や好みに基づいて、最適な部屋やプランを提案する機能や、顧客からの問い合わせに対応する機能など、さまざまな機能があります。