ホテル・ブライダル用語「ロスト・セールス」とは?
「ホテル・ブライダル用語「ロスト・セールス」とは?」の下に作られたの「ロスト・セールスとは?」
ロスト・セールスとは、本来であれば獲得できたはずの利益や売り上げを指します。ホテルやブライダル業界でよく使われる用語で、顧客とのコミュニケーション不足や、サービスや商品の不備などにより、顧客が購入や予約をキャンセルしてしまう場合を指します。ロスト・セールスは、ホテルやブライダル業界にとって大きな損失となり、収益の減少や、顧客満足度の低下につながる可能性があります。