ホテル・ブライダル用語『レジストレーション・デスク』とは?
レジストレーション・デスクとは、ホテルや結婚式場などで、宿泊客やゲストの受付業務を行う場所です。チェックインやチェックアウト、宿泊料金の支払い、ルームキーの受け渡しなど、宿泊に関するさまざまな手続きを代行します。また、ホテルの設備やサービスに関する問い合わせにも対応しています。結婚式の場合、レジストレーション・デスクでは、ゲストの受付、ウェルカムドリンクの提供、座席への案内などを行います。宿泊客やゲストにとって、レジストレーション・デスクはホテルや結婚式場の第一印象を左右する重要な場所です。そのため、ホテルや結婚式場では、レジストレーション・デスクのスタッフに丁寧な応対と迅速な対応を求めています。