ホテル・ブライダル用語『バゲージ・ハンドリング』について
ホテル・ブライダル用語『バゲージ・ハンドリング』について
-バゲージ・ハンドリングとは-
バゲージ・ハンドリングとは、ホテルやブライダルにおいて、ゲストの荷物を取り扱ったり、移動させたり、管理したりすることを指す言葉です。 これは、ゲストが快適でストレスのない滞在やイベントを過ごすために不可欠なサービスであり、専門的に訓練されたスタッフが行います。
バゲージ・ハンドリングの具体的な業務内容としては、フロントでの荷物預かりや、客室への荷物運び、クロークでの荷物管理、結婚式や宴会でのゲストの荷物管理などがあります。また、ゲストの荷物を一時的に保管したり、空港や駅まで荷物を運んだり、配送の手続きを代行したりすることも含まれます。