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アクティビティ・デスクの概要とサービス内容を徹底解説!
アクティビティ・デスクとは、お客様がアクティビティの予約やチケットの購入をしたり、アクティビティに関する情報を収集したりできる便利なサービスです。 アクティビティ・デスクは、通常、ホテルや観光案内所、旅行代理店などに設置されており、プロのスタッフが常時待機して、お客様のニーズに合ったアクティビティをご提案してくれます。 アクティビティ・デスクでは、様々なアクティビティが予約できます。例えば、観光ツアー、レンタカー、自転車、ハイキング、スキューバダイビング、シュノーケリング、乗馬、釣り、ゴルフ、マリンスポーツなど、幅広いアクティビティの中から選ぶことができます。 アクティビティ・デスクでは、アクティビティに関する情報を収集することもできます。例えば、アクティビティの場所、時間、料金、所要時間、難易度、持ち物、服装、注意事項など、知りたい情報をスタッフに尋ねることができます。また、アクティビティの写真や動画を見て、アクティビティの様子を確認することもできます。 アクティビティ・デスクは、お客様がアクティビティを安心して楽しむために役立つサービスです。アクティビティを予約する際には、ぜひアクティビティ・デスクを利用してみてください。 -
ホテル・ブライダル用語「スタットラー」
スタットラーとは? 「スタットラー」とは、ホテルや婚礼に関連する独自の用語であり、さまざまな形態や意味で使用されます。 ホテルのコンシェルジュやブライダルコーディネーターなど、この業界に携わる専門家は、顧客とコミュニケーションをとったり、他の人と協力したりするためにスタットラーを使用します。 「スタットラー」という用語は、19世紀にニューヨークの高級ホテルチェーン「ホテル・スタットラー」が使用したことに由来します。このホテルチェーンは、高品質のサービスと豪華なアメニティで知られており、その用語は、ホテル業界全体で広まっていきました。 現在、スタットラーは、ホテルやブライダルのさまざまな側面を議論するための一般的な用語として使用されています。例えば、スタットラーは、ホテルの部屋のカテゴリー、ブライダルパーティーのメンバー、あるいは特定のサービスやアメニティを説明するために使用することができます。 スタットラーは、お客様がホテルやブライダルサービスのニーズを正確に伝えることを可能にする重要なツールです。また、お客様と専門家の双方が、明確かつ簡単に複雑な概念を議論することもできます。 -
ホテル・ブライダルの共用部分とは?
共用部分とは何か? 共用部分は、宿泊施設や結婚式場などのホテル・ブライダルの施設内で、宿泊客や利用者が共同で使うことができるスペースのことです。一般的には、フロントロビー、ロビーラウンジ、レストラン、バー、プール、ジム、会議室、宴会場などが共用部分に含まれます。 共用部分は、宿泊客や利用者が快適に滞在したり、結婚式や会議などのイベントを円滑に行うために必要なスペースです。そのため、ホテル・ブライダルでは共用部分の整備や清掃に力を入れており、宿泊客や利用者に快適な環境を提供するよう努めています。 -
ホテル・ブライダル用語『スタジオ・ルーム』とは?
スタジオ・ルームとは、ホテルの客室の一部を仕切り、写真撮影や動画撮影を行うためのスタジオのような空間として利用できるようにしたお部屋です。通常、ベッドルームやバスルームなど、必要最低限の設備を備えたホテルの客室を、撮影に適したレイアウトに変更して利用します。仕切りを設けることで、撮影エリアと宿泊エリアを分けることができ、プライバシーを保ちながら撮影を行うことができます。また、撮影に使われる家具や用具を収納するスペースを設けることで、撮影の邪魔にならないように配慮されています。 -
給仕盆とは?その歴史と使い方
給仕盆の歴史は、人類が食生活を営み始めた頃から始まります。古代エジプトでは、紀元前3000年頃からすでに、給仕盆のようなものが使用されていたことがわかっています。この時代、貴族たちは食事の際に、豪華な金や銀の盆に料理を盛って出されていました。また、古代ギリシャや古代ローマでも、給仕盆が使用されており、食事の際の必需品として重宝されていました。 中世ヨーロッパでは、給仕盆は、貴族や裕福な商人たちの家庭で広く使用されるようになりました。この時代、食事は、長いテーブルに料理を並べて、お客様に好きな料理を選んでもらうという形式で行われていました。給仕盆は、このような食事の形式にぴったりで、お客様が料理を取りやすくするために欠かせないアイテムでした。 近世に入ると、給仕盆は、庶民の家庭にも普及するようになりました。この時代、食事は、家族全員が食卓を囲んで食べるという形式が主流となりました。給仕盆は、このような食事の形式でも活躍し、料理を食卓に運んだり、洗い物を片付けたりするのに重宝されました。 近代になると、給仕盆は、より機能的で衛生的なものへと進化していきました。ステンレススチールやプラスチック製の給仕盆が開発され、これらは、従来の金属や木製のものよりも、耐久性や清潔性に優れていました。また、この時代には、給仕盆に車輪が取り付けられたものも登場し、料理をより簡単に運べるようになりました。 現代では、給仕盆は、レストランやホテル、ケータリングサービスなど、あらゆる飲食店で広く使用されています。また、家庭でも、来客時のおもてなしや、ホームパーティーなどで、給仕盆は欠かせないアイテムとなっています。 -
アウトリガー・ホテルズ・アンド・リゾーツを紐解く
アウトリガー・ホテルズ・アンド・リゾーツとは? アウトリガー・ホテルズ・アンド・リゾーツは、ハワイに本社を置く、高級ホテルおよびリゾート運営会社です。1947年に設立されました。アウトリガー・ホテルズ・アンド・リゾーツは、ハワイ、アメリカ本土、アジア太平洋地域、中東に70軒以上のホテルとリゾートを所有および運営しています。 アウトリガー・ホテルズ・アンド・リゾーツは、その優れたサービスと、客室、レストラン、バー、スパ、フィットネスセンターなどの充実したアメニティで知られています。また、アウトリガー・ホテルズ・アンド・リゾーツは、その環境に配慮した取り組みでも知られており、環境に配慮したホテルとして数多くの賞を受賞しています。 アウトリガー・ホテルズ・アンド・リゾーツは、国内外の旅行者に人気の高いホテルチェーンです。その高いサービスと充実したアメニティ、環境に配慮した取り組みは、世界中の旅行者に愛されています。 -
ホテル・ブライダル用語『ハードウェア』について
ホテル・ブライダル用語『ハードウェア』について ハードウェアとは、ホテルや結婚式に関する用語で、主に宿泊施設やパーティー会場などの施設や備品のことを指します。具体的には、客室、宴会室、レストラン、チャペル、ガーデンなどがあります。また、これらの施設や備品を管理・運営するための設備や機器もハードウェアに含まれます。ハードウェアは、ホテルや結婚式を成功させるためには欠かせないもので、その質や状態は、ホテルや結婚式の評判を大きく左右します。 -
ホテル・ブライダル用語『ホール・セール』とは?
婚礼業界では、ブライダルフェアにおいて「ホール・セール」とよく言われるがあります。そもそも「ホール・セール」とは卸売のことです。つまり、一般的にブライダルのフェアは、各店舗やホテルが出展し、衣装や引き出物、引菓子などのアイテムを販売したり、来場者の相談にのったりする場です。 通常ブライダルフェアの来場者は自身の婚礼は1回目であり、1度きりのことなのであるため、比較検討を重ねます。そのため、何度もブライダルフェアに繰り返し足を運ぶことが一般的です。 -
ホテル用語「スタジオ・ツイン」とは?
-スタジオ・ツインとは?- ホテルにおける「スタジオ・ツイン」とは、2つのシングルベッドと1つのソファを備えた客室のことです。ツインルームとソファベッドを組み合わせたような部屋と言えます。ソファベッドは、ベッドとしてもソファとしても使える家具です。そのため、スタジオ・ツインは、3人でも宿泊できる部屋として人気があります。また、ソファベッドは、荷物置き場としても使えるので、荷物の多い人にもおすすめです。 スタジオ・ツインは、ホテルによって、設備や広さが異なります。中には、キッチンや洗濯機を備えたスタジオ・ツインもあります。また、スタジオ・ツインには、禁煙室と喫煙室があります。予約する際には、禁煙室か喫煙室かを確認しましょう。 スタジオ・ツインは、ビジネスマンや家族連れに人気のある部屋です。ビジネスマンは、ソファベッドをデスク代わりに使うことができます。また、家族連れは、ソファベッドを子供用のベッドとして使うことができます。 -
ホテル・ブライダル用語『スタジオ・シングル』を徹底解説!
-スタジオ・シングルとは何か?- スタジオ・シングルとは、ホテルのブライダルプランにおいて、挙式と披露宴を同じ日のうちに行うプランのことです。挙式と披露宴を別々の日に行う「2部制」とは異なり、1日でどちらも済ませることができるため、ゲストの負担や費用を軽減することができます。 スタジオ・シングルは、挙式と披露宴を同じ会場で行うのが一般的ですが、挙式を教会や神殿で行い、披露宴をホテルで行うなど、挙式と披露宴を別の場所で行う場合もあります。また、スタジオ・シングルには、挙式と披露宴の両方を行う「フルコース」と、どちらか一方のみを行う「ハーフコース」の2種類があります。 スタジオ・シングルは、挙式と披露宴を1日で済ませたいカップルにぴったりのプランです。ゲストの負担や費用を軽減することができ、限られた予算の中で結婚式を挙げることができます。 -
ホテル・ブライダル業界で使われる”キャンセレーション・チャージ”とは?
キャンセレーション・チャージとはホテルやブライダルなどのサービスや施設を利用する場合に、利用者がやむなくキャンセルの手続きをした際、利用者はキャンセル料を支払う必要がある。このキャンセル料のことをキャンセレーション・チャージといいます。宿泊施設の予約やレストランの予約、ウェディングの予約など、さまざまなサービスや施設で利用されています。 キャンセル料には、キャンセルした時期や、利用日までの期間によって異なる場合が多く、キャンセルする時期が近づくにつれてキャンセル料が高くなる傾向があります。これは、ホテルやブライダルなどのサービスや施設側が、キャンセルのために予約が空いてしまい、収入を失ってしまうリスクが高まるためです。 キャンセレーション・チャージの有無や金額は、それぞれのホテルやブライダルなどのサービスや施設によって異なるため、事前に確認しておく必要があります。キャンセル料の負担を軽減するためには、予約する際に、キャンセレーション・チャージの有無や金額を確認しておくこと、キャンセルする可能性がある場合は、キャンセル料がかからない期間内にキャンセル手続きをすることなどが重要です。 -
ハリウッド・ベッドとは?その由来やメリットを解説
ハリウッド・ベッドとは、映画の撮影でよく使われる、ベッドフレームが両側に別れたタイプのベッドのことです。ハリウッド・ベッドは、映画の撮影で俳優がカメラに映る側からベッドを見せることができるように設計されています。また、ハリウッド・ベッドは、俳優が簡単にベッドに出入りできるように、ベッドフレームが低めに作られています。一般に、日本製の一般的なダブルサイズのマットレスの幅は、約140センチですが、ハリウッド・ベッドを用いることで、幅を広げ、よりゆったりと寝ることができます。こうしたことから、ハリウッド・ベッドは、映画の撮影や高級ホテルなどで広く使用されています。 -
ホテル・ブライダル用語『ホテル・マーケティング』とは?
ホテル・マーケティングとは、ホテルの販売・収益向上を目的としたマーケティング活動を指します。ホテル業界においては、宿泊客の獲得や宴会・会議需要の創出、レストランの集客など、様々なマーケティング活動が行われています。 ホテル・マーケティングを行う際には、まずはホテルの強みや特徴を明確にする必要があります。それを踏まえた上で、その強みを活かせるマーケティング戦略を立てていくことが大切です。ホテルのマーケティング戦略には、宿泊プランの開発や広告宣伝、インターネットマーケティングなど様々なものがあります。 ホテル・マーケティングを行うことで、宿泊客の獲得や宴会・会議需要の創出、レストランの集客など、ホテルの販売・収益向上につなげることができます。また、ホテルのブランドイメージを高め、顧客満足度を高めることもできます。 -
ホテル用語『スキッパー』とは?意図的な料金支払逃れの巧妙な手口
意図的な料金支払逃れの巧妙な手口として、ホテル用語に「スキッパー」という言葉があるのをご存じでしょうか。 「スキッパー」とは、ホテルにチェックインしてデポジットを支払わず、チェックアウトの際に支払いをせずに逃走する行為のことを指します。 この「スキッパー」は、ホテル業界にとっては大きな問題となっており、各ホテルでは「スキッパー」対策に力を入れています。 「スキッパー」の手口は様々ですが、その中でも多いのがデポジット支払はせず、滞在延長するケースです。 このケースでは、「スキッパー」は、ホテルにチェックインする際にデポジットを支払わずに部屋に宿泊します。 そして、チェックアウトの日に「お金がないから支払えない」と言い逃れをして、ホテルから逃走します。 この手口は、ホテル側がデポジットを支払っていない宿泊客を追い出すことができないため、非常に厄介です。 -
ホテルブライダルのハッピーアワーとは?
ハッピーアワーとは、ホテルブライダルにおいて、披露宴の開始時間よりも前にゲストを招待して行われるレセプションのことです。 一般的に、披露宴の1時間前程度から開始され、30分~1時間ほど行われます。ハッピーアワー中は、ゲストにウェルカムドリンクや軽食が提供され、新郎新婦や他のゲストと歓談を楽しむことができます。 ハッピーアワーを行う目的は、ゲストにリラックスしてもらい、披露宴への期待感を高めることです。 また、新郎新婦とゲストが交流を深めることができるため、披露宴をよりアットホームな雰囲気にすることができます。ハッピーアワーは、特に遠方からゲストを招いている場合や、ゲストの人数が多い場合におすすめです。 -
アイリッシュ・ウイスキーってどんなお酒?
アイリッシュ・ウイスキーとは、アイルランド生まれのウイスキーです。その歴史は古く、17世紀にはすでに蒸留されていた記録があります。アイリッシュ・ウイスキーは、ポットスチルという特殊な蒸留器で蒸留されます。このポットスチルは、アイルランドのウイスキー造りに欠かせないもので、アイリッシュ・ウイスキー独特の風味を作り出しています。アイリッシュ・ウイスキーは、大麦麦芽を主原料として作られます。大麦麦芽は、水に浸して発芽させ、乾燥させて作られます。発芽させることで、デンプンが糖に変わり、ウイスキー造りに適した原料となります。アイリッシュ・ウイスキーは、3年以上熟成させてから出荷されます。熟成によって、アイリッシュ・ウイスキーは、まろやかで複雑な風味になります。アイリッシュ・ウイスキーは、ストレートで飲んだり、カクテルやハイボールにして飲んだりすることができます。 -
キャプテンとは?ホテル・ブライダル用語『キャプテン』について
キャプテンとは? キャプテンとは、ホテルやブライダル業界において、パーティーやイベントの責任者として、全体を統括する役割を果たす人のことです。キャプテンは、ゲストへの対応や、イベントの進行管理、スタッフの指揮などを行います。ホテルやブライダル業界において、キャプテンは非常に重要な役割を果たしており、パーティーやイベントの成功を左右する存在です。キャプテンには、ホスピタリティ精神、コミュニケーション能力、リーダーシップ、問題解決能力など、様々な能力が求められます。 -
ホテル・ブライダル用語『ハウス・ルール』について
ハウス・ルールとは ホテルや結婚式場では、それぞれの施設独自に定めた決まり事をハウス・ルールと呼びます。ハウス・ルールには、施設の利用時間や利用方法、禁止事項などが決められています。ハウス・ルールは、利用者が安全かつ快適に施設を利用するためのものですので、利用者はハウス・ルールを遵守する必要があります。 ハウス・ルールは、ホテルや結婚式場によって異なりますが、一般的には以下のような内容が決められています。 ・施設の利用時間ホテルや結婚式場の利用時間は、施設によって異なります。一般的には、ホテルは24時間営業ですが、結婚式場は午前9時から午後10時までなどの時間帯に限定されている場合があります。 ・利用方法ホテルや結婚式場の利用方法も、施設によって異なります。一般的には、ホテルは宿泊や食事、結婚式場は挙式や披露宴を行うための施設として利用されます。 ・禁止事項ホテルや結婚式場では、施設の利用を禁止されている行為が決められています。一般的には、暴力行為、飲酒運転、盗難、公然わいせつ行為などが禁止されています。 利用者がハウス・ルールに違反した場合、ホテルや結婚式場から退去を求められたり、利用を禁止されたりするなどのペナルティを受けることがあります。 -
ホテルってどういう意味?ホテルの語源
ホテルという単語は、フランス語の「hôtel」に由来しています。この言葉は、中世フランス語の「hostel」に由来し、これはラテン語の「hospitium」に由来します。これは、「ゲストハウス」または「宿泊施設」を意味する言葉でした。 13世紀までに、「hostel」という言葉は、旅行者や巡礼者が宿泊する場所を指すようになりました。16世紀になると、「hôtel」という言葉は、より豪華な宿泊施設を指すようになり、やがて現代のホテルの意味を持つようになりました。 現代のホテルは、単に宿泊する場所だけでなく、様々なアメニティやサービスを提供する場所となっています。ホテルには、レストラン、バー、プール、ジム、スパなどがあり、宿泊客はこれらの施設やサービスを利用することができます。また、ホテルでは、結婚式や会議などのイベントを開催することもできます。 ホテルは、旅行者やビジネス客にとって重要な宿泊施設です。ホテルは、宿泊客に快適な滞在を提供し、旅行やビジネスの成功に貢献しています。 -
ホテルの特別室「スイート」の魅力とは?
スイートの歴史と起源 スイートの歴史は古く、17世紀初頭にヨーロッパの宮廷で生まれました。宮廷の貴族や高官たちは、プライバシーを確保するため、複数の部屋を連結したスイートを利用していました。19世紀になると、スイートは高級ホテルの定番となり、富裕層や著名人をはじめ、世界中からやってくる旅行者に愛されるようになりました。 スイートの魅力は、広々とした空間と豪華な調度品です。スイートは、ベッドルーム、バスルーム、リビングルームなど、複数の部屋で構成されており、ゆったりと過ごすことができます。また、大理石の床やシャンデリアなど、高級感のある調度品が備え付けられていることが多く、贅沢な気分を味わうことができます。 スイートには、専用のバルコニーやテラスが備え付けられていることがよくあります。バルコニーやテラスから、街の景色や海の景色を楽しむことができます。また、スイートには、スパやプールなどのアメニティが備え付けられていることがあり、快適な滞在を楽しむことができます。 -
ホテル・ブライダル用語『アイス・カービング』の魅力と活用事例
アイス・カービングとは、氷のブロックを彫刻して、さまざまな形や模様を作り出す芸術のことです。結婚式やパーティーなどのイベントで、会場の装飾や演出として使われることが多く、その美しさとインパクトで、ゲストに驚きと感動を与えます。 アイス・カービングの歴史は古く、紀元前から存在したと言われています。古代エジプトでは、神殿や宮殿の装飾として、氷の彫刻が作られていました。また、中世ヨーロッパでは、王侯貴族の宴席で、氷の彫刻が用いられていたことが記録されています。 現代では、アイス・カービングは、結婚式やパーティーなどのイベントだけでなく、ホテルやレストラン、ショッピングモールなどの商業施設でも、装飾や演出として使われています。また、コンテストや展示会なども開催され、アイス・カービングの技術を競い合う芸術家も少なくありません。