ホテル・ブライダル業界におけるパーソナル・マネージャーの役割
パーソナル・マネージャーの役割とは
ホテル・ブライダル業界において、パーソナル・マネージャーは、ホテルやブライダル業界におけるクライアントのニーズと要望を理解し、それらを満たすために必要なサービスを提供するスペシャリストです。具体的には、クライアントのスケジュール管理、旅行の手配、宿泊施設や食事の手配、イベントの調整などを行います。また、クライアントの要望に応じて、特別なサービスやアメニティを提供することもあります。
パーソナル・マネージャーは、クライアントと密接に連携して、クライアントのニーズと要望を正確に把握することが求められます。また、クライアントの満足度を高めるために、細部にまで気を配り、迅速かつ正確なサービスを提供することが求められます。さらに、クライアントのプライバシーを守ることも重要な役割です。