アシスタント・マネージャー– tag –

コンシェルジェとは、様々なサービスや情報を提供して、顧客が目的を達成できるように支援する専門家のことです。ホテル、レストラン、小売店、旅行代理店、さらにはオンラインプラットフォームなど、あらゆる業界で活躍しています。 コンシェルジェの役割は、顧客のニーズや要望を理解し、適切なサービスや情報を提供することです。宿泊予約、交通機関の予約、レストランの予約、ツアーの企画、チケットの購入、さらには個人的な買い物代行まで、その役割は多岐にわたります。また、顧客が快適で満足した体験をできるように、常に細心の注意を払って対応しています。

ソーシャル・ディレクターとは、ホテル内で開催されるウェディングのプランニングやコーディネートを行う専門職です。ホテルブライダルの裏方として、新郎新婦の希望に沿った結婚式の実現に向けてさまざまな業務を担当します。 ソーシャル・ディレクターの役職は、一般的にはホテル内のブライダル部門に所属しています。仕事内容は、新郎新婦と打ち合わせを行い、結婚式の流れや演出、会場のレイアウトなどを決めていきます。また、料理や飲み物のメニュー、装花のセレクト、引き出物やギフトの手配など、結婚式に必要なあらゆる手配を行います。 ソーシャル・ディレクターの役割は、新郎新婦が理想とする結婚式を実現することです。そのためには、新郎新婦の希望やこだわりを丁寧にヒアリングし、それらを最大限に活かしたプランを提案する必要があります。また、結婚式当日には、進行をスムーズに進め、新郎新婦やゲストが快適に過ごせるよう細やかな気配りを欠かしません。

アシスタント・マネージャーとは、ホテルやブライダルの現場において、マネージャーのサポートや補助を行う役割の人材のことです。具体的には、マネージャーが不在の場合にマネージャーの仕事を代行したり、マネージャーの指示を受けて各種業務を遂行したりするなど、マネージャーの業務を補佐する役割を果たしています。 アシスタント・マネージャーの主な役割としては、マネージャーの指示を受けて、予約の調整や顧客対応、売上管理、人事管理などを行うことが挙げられます。また、マネージャーが不在の場合には、マネージャーの仕事を代行し、その責任を果たすことも求められます。 アシスタント・マネージャーに必要なスキルとしては、マネージャーをサポートする能力や顧客対応能力、問題解決能力などが挙げられます。また、マネージャーの指示を正確に理解し、それを実行する能力も必要です。