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ホテル・ブライダル用語『御帯料』とは?
御帯料とは、結婚式において新婦が着用する帯に使用される費用を指す言葉です。帯は和装において重要なアイテムであり、新婦の装いの華やかさを左右するものです。そのため、帯にもこだわりを持ちたいという新婦は多く、帯料が高額になるケースも少なくありません。帯料には、帯自体の代金に加えて、帯締めや帯揚げなどの小物代、そして帯を結うための美容師への謝礼金が含まれます。御帯料は、新婦が用意する費用の中で最も高額になるアイテムのひとつであり、全体の費用の10%程度を占めることもあります。 -
ホテル・ブライダル用語『日本メートルドテル協会』とは?
日本メートルドテル協会とは、ホテルのサービス業務及び、ホテル・ブライダル・レストラン等のホスピタリティ業界に携わる指導的なスタッフの地位向上と業界全体のサービス向上を目指す団体です。 メートルドテル(フランス語Maître d'Hôtel)とは、レストランの支配人や責任者を指す言葉です。メートルドテレは、レストランの運営全般を統括し、お客様へのサービスの向上に努めています。日本メートルドテル協会は、メートルドテレの地位向上と業界全体のサービス向上を目的として設立されました。 日本メートルドテル協会は、メートルドテレの資格認定制度や、メートルドテレの育成のための研修会、講演会などを開催しています。また、ホテル・ブライダル・レストラン等のホスピタリティ業界の情報を発信し、業界の発展に貢献しています。 -
ホテル・ブライダル用語『ベイカント・アンド・レディ』
ホテル・ブライダル用語『ベイカント・アンド・レディ』とは? ホテル・ブライダル用語である『ベイカント・アンド・レディ』とは、結婚式当日にホテルのブライダルスイートで新郎新婦が宿泊するプランのことです。挙式当日にホテルのブライダルスイートに宿泊する理由は、結婚披露宴が終了した後、新郎新婦がゆっくりと休息をとることができるようにするためです。また、ブライダルスイートは、挙式当日の新郎新婦を祝福するために、特別なデコレーションが施されていることが多いです。 -
ホテル・ブライダル用語『社会的身分』とは?その意味と使い方
社会的身分とは、一般社会における個人の地位や立場のことです。これには、経済的な状況、社会的地位、教育レベル、職業、その他の要因などが含まれます。 社会的身分は、富や権力、影響力などの他の要因によって決まる個人的な属性とも関連しています。ホテルやブライダルの世界では、社会的身分は、ゲストの扱い方やサービスの提供方法に影響を与える可能性があります。 例えば、高社会的身分のゲストは、より高いレベルのサービスや注意を期待することがあります。ホテルやブライダル業界では、社会的身分を考慮して、ゲストに適切なサービスを提供することが重要です。 -
ホテル・ブライダルのオリエンテーションとは
-# ホテル・ブライダルのオリエンテーションの目的 オリエンテーションは、ホテルやブライダル業界で働く新人を対象とした研修プログラムです。このプログラムの目的は、新人がホテルやブライダル業界の仕事を理解し、必要なスキルを身に付け、職場に適応できるようにすることです。オリエンテーションでは、ホテルやブライダルの歴史、組織構造、経営理念、サービスの基準、接客マナー、安全対策などについての説明が行われます。また、新人は実際の業務を体験したり、先輩社員からアドバイスを受けたりする機会も与えられます。オリエンテーションを通じて、新人はホテルやブライダル業界の仕事を理解し、必要なスキルを身に付け、職場に適応するための基礎を固めることができます。 -
ホテル・ブライダル用語『GS』について
-# ホテル・ブライダル用語『GS』について -GSとは何か?- GSとはウェディングプランナーやブライダルコーディネータのことです。新郎新婦の希望を聞き、結婚式の日程や会場、料理、衣装などを手配します。また、式当日の進行も担当します。GSは、新郎新婦にとって心強い存在です。 -
ホテル・ブライダル用語『日本ホテル・レストランサービス技能協会』解説
日本ホテル・レストランサービス技能協会とは、ホテル、レストラン、観光旅館、結婚式場などの7つの部門に共通するサービス技能検定の実施や、技能士の 表彰、技能向上のための講習会の実施、海外研修の実施などを主な活動としています。 ホテル・レストランサービス技能検定は、ホテル、レストラン、観光旅館、結婚式場などの7つの部門に共通するサービス技能について、その技能レベルを認定する国家試験です。 技能検定は、1級から3級までの3階級で実施され、1級が最も高い階級となります。 技能検定に合格すると、技能士の称号が与えられます。 技能士の称号は、ホテル、レストラン、観光旅館、結婚式場などのサービス業で働く人にとって、その技能が一定のレベルにあることを証明する資格として認められています。 -
ホテル・ブライダル用語『変形労働時間』とは?
-変形労働時間制の特徴- 変形労働時間制の特徴とは、1日の労働時間を分割することができ、その分割された時間をそれぞれ異なる日や週に振り分けて働くことができることです。例えば、1週間の労働時間を、月曜日から木曜日までは1日9時間、金曜日・土曜日は1日5時間にするなどです。このように、労働時間を分割して働くことで、働き方や生活スタイルに合わせた柔軟な働き方が可能になります。 変形労働時間制のもう1つの特徴は、労働時間をシフト制にすることができることです。シフト制とは、異なる時間帯に分かれて労働を行うことを意味し、例えば、午前シフト、午後シフト、夜勤シフトなどです。シフト制にすることで、職場が24時間営業の場合など、労働時間を効率的に調整することができます。 これらの特徴から、変形労働時間制は、職場や労働者の事情に合わせて柔軟な働き方を実現することができます。 -
ホテル・ブライダル用語『支配人』とは?
支配人の役割と責任 ホテル・ブライダルの支配人は、ホテルや結婚式場における最高責任者です。ホテルの運営や婚礼の企画・実施など、すべての業務を統括しています。また、支配人はホテルの顔として、お客様と直接接する機会も多く、接客サービスの質を左右する重要な役割を果たしています。 支配人の主な役割は、以下の通りです。 * ホテルの運営管理 * 婚礼の企画・実施 * 接客サービスの向上 * 従業員の教育・指導 * 経営戦略の立案・実行 支配人は、ホテルや結婚式場の経営目標を達成するために、さまざまな施策を講じています。例えば、支配人は、ホテルの客室や設備を整備したり、新しい婚礼プランを開発したり、従業員の教育・指導を行ったりしています。また、支配人は、ホテルや結婚式場の経営状況を分析し、経営戦略を立案・実行しています。 支配人は、ホテルや結婚式場の経営に大きな責任を負っています。支配人の手腕いかんによって、ホテルや結婚式場の経営成績は大きく左右されます。そのため、支配人は、高い経営能力と接客スキルを備えている必要があります。 -
ホテルブライダル用語:オペレーション
オペレーションとは? オペレーションとは、ホテルブライダルにおける進行管理のことであり、披露宴当日のスケジュールを円滑に進めるために必要な役割です。オペレーションを担当するスタッフは、新郎新婦やゲストの要望を把握し、会場の設営や料理の提供、進行スケジュールの管理など、披露宴当日のすべてを統括します。 オペレーションの目的は、新郎新婦とゲストが披露宴を楽しむことができる環境を整えることです。そのためには、スタッフが会場の設営や料理の提供、進行スケジュールの管理を円滑に進める必要があります。また、新郎新婦やゲストの要望を把握し、迅速に対応することも重要です。 オペレーションを円滑に進めるためには、スタッフの連携が不可欠です。スタッフ同士が協力して、会場の設営や料理の提供、進行スケジュールの管理を進めていく必要があります。また、新郎新婦やゲストの要望を把握し、迅速に対応することも重要です。 -
GOPとは? ホテル・ブライダルの用語を解説!
業務総利益とは、ホテルやブライダル業界において、売上高から仕入高や人件費などの変動費を引いた金額のことです。 変動費とは、売上高に応じて増減する費用を指します。ホテルの場合、客室料や飲食代の売上高が増えれば、それに応じて仕入高や人件費も増加します。ブライダル業界の場合、挙式料や披露宴代の売上高が増加すれば、それに応じて衣装代や装花代、人件費も増加します。 業務総利益は、ホテルやブライダルの収益性を評価する上で重要な指標となります。ホテルの場合、業務総利益が高いほど、客室料や飲食代の売上高から仕入高や人件費などの変動費を賄った後に残る利益が多くなり、ホテルの収益性が高いことを意味します。ブライダル業界の場合、業務総利益が高いほど、挙式料や披露宴代の売上高から衣装代や装花代、人件費などの変動費を賄った後に残る利益が多くなり、ブライダル会社の収益性が高いことを意味します。 業務総利益は、ホテルやブライダルの収益性を評価する上で使用されるだけでなく、ホテルやブライダルの価格設定にも影響を与えます。ホテルの場合、業務総利益が高いホテルは、客室料や飲食代の価格設定を高くすることができ、ホテルの収益性を向上させることができます。ブライダル業界の場合、業務総利益が高いブライダル会社は、挙式料や披露宴代の価格設定を高くすることができ、ブライダル会社の収益性を向上させることができます。 -
ホテル・ブライダル用語辞典「日本ホテルバーメンズ協会」
日本ホテルバーメンズ協会とは、ホテルや旅館などの宿泊施設において、バーテンダーとして勤務する人々の団体です。独自の理念のもと、会員相互の親睦を図るとともに、ホテルバーのサービス向上を目指すという目的を掲げています。 1962年に設立されたこの協会は、現在、全国に約1,000人の会員が在籍しています。会員は、定期的に開催される例会や研修会に参加し、技術の向上に努めています。 また、協会では、ホテルバーに関する情報を発信する雑誌『ホテルバー』を発行したり、全国各地でコンテストを開催したりするなど、ホテルバーの活性化に努めています。 -
ホテル用語解説|シティ・リゾートとは?
シティ・リゾートとは、都市部に位置する、または都市部に近接したリゾート施設のことです。都市部の喧騒を離れ、リラックスして過ごすのに最適な場所です。シティ・リゾートには、ホテル、レストラン、スパ、プール、フィットネスセンターなど、様々な施設が整っているのが一般的です。また、都市部からのアクセスが容易なため、日帰りで楽しむことも可能です。近年、シティ・リゾートは日本国内だけでなく、海外でも人気が高まっています。その理由は、都市部の喧騒を離れてリラックスできる場所が求められているからです。また、都市部からのアクセスが容易なため、日帰りで楽しむことも可能です。シティ・リゾートは、ビジネスマンやOL、主婦など、様々な人が利用しています。 -
GMとは? ホテル総支配人の役割と責任を解説
GMとは、General Managerの略で、主にホテルなどの宿泊施設において、経営と運営を統括する責任者を指します。 その役割は非常に重要で、ホテルの運営を円滑に進めるために、さまざまな業務をこなします。 GMの主な業務には、以下のものがあります。 * 予算管理ホテルの予算を立て、予算内での運営を確保します。 * 人事管理ホテルの従業員を雇用し、管理します。 * 営業・マーケティングホテルの宿泊客とイベントの誘致を行います。 * 施設管理ホテルの施設を維持、管理します。 * 顧客サービスホテルの顧客に質の高いサービスを提供します。 これらの業務を遂行するために、GMには、経営に関する深い知識、ホテル運営のノウハウ、そして優れたリーダーシップスキルが求められます。 また、顧客満足度を向上させるために、常に新しいアイデアを取り入れ、ホテルを改善していくことも求められます。 -
ホテル・ブライダル用語って知ってる?
ホテリエとは、ホテルの経営者や従業員のこと。ホテル業界では、ホテルの運営やサービスを担う人を指すことが多い。ホテリエは、ホテルの経営やサービスの質を向上させるため、常に新しい知識や技術を学び、お客様に快適な滞在を提供できるよう努めている。 ホテリエの仕事は、お客様に快適な滞在を提供すること。お客様がホテルに到着したときから、チェックイン、チェックアウトまで、また、ホテル内のレストランやバー、スパやプールなど、あらゆる施設のサービスを円滑に行うことがホテリエの仕事だ。 ホテリエには、お客様に快適な滞在を提供するための知識やスキルが求められる。例えば、ホテルの経営やサービスに関する知識、お客様とのコミュニケーション能力、問題解決能力などである。また、ホテリエは、常に新しい知識や技術を学び、お客様に快適な滞在を提供できるよう努めている。 -
シティ・ホテルを徹底解説
シティ・ホテルとは? シティ・ホテルとは、都市部にあるホテルのことです。ビジネス街や観光地、繁華街などに立地しており、ビジネスマンや観光客を主な宿泊客としています。シティ・ホテルには、シングル、ダブル、スイートなど、さまざまなタイプの客室があり、レストラン、バー、フィットネスジム、プールなどの施設も充実しています。また、ビジネス客向けに会議室や宴会場を備えたシティ・ホテルも多くあります。シティ・ホテルは、ビジネスや観光の拠点として便利なだけでなく、その洗練された雰囲気で、特別な日や記念日を過ごす場所としても人気です。 -
ホテルのオキュパンシー・レートとは?
ホテルのオキュパンシー・レートとは、ホテルの客室がどれだけ利用されているかを表す指標であり、ホテルの稼働率とも呼ばれます。オキュパンシー・レートは、ホテルの客室数が一定であることを前提に、一定期間における客室の稼働状況を客室総数で割って算出されます。 オキュパンシー・レートは、ホテルの収益性や稼働状況を評価するための重要な指標です。オキュパンシー・レートが高いほど、ホテルは多くの客室を販売できており、収益性が高いことになります。逆に、オキュパンシー・レートが低いほど、ホテルは多くの客室を販売できておらず、収益性が低いことになります。 -
ホテル・ブライダル用語『日本ペンション協会』
日本ペンション協会とは、家族経営の宿泊施設であるペンションの経営者向けの組織であり、ペンション経営の改善と発展を目的として設立されました。 日本ペンション協会設立の趣旨は、ペンションの経営の改善と発展を図り、ペンション宿泊客に快適で満足のいく宿泊サービスを提供することにあります。 日本ペンション協会では、ペンション経営に関する講演会や研修会を開催したり、ペンション経営に関する情報を提供したりするなど、ペンション経営の改善と発展を支援しています。 また、日本ペンション協会は、ペンション宿泊客に快適で満足のいく宿泊サービスを提供するために、ペンションの宿泊料金の基準や、ペンションの設備やサービスの基準を定めています。 日本ペンション協会は、ペンション経営の改善と発展、そしてペンション宿泊客に快適で満足のいく宿泊サービスを提供するために、様々な活動を行っています。 -
ホテル・ブライダル用語『FIT』とは?
-FITとは何か?- FITとは、Foreign Individual Travelerの略で、海外からやってくる個人旅行客のことです。日本国内での宿泊を目的としたFITは、個人旅行であるため、団体旅行とは異なり、自分で旅程を組んで行動します。FITは、近年増加傾向にあり、2019年には前年比14.5%増の3,188万人となり、過去最高を記録しました。FITの増加は、訪日外国人観光客の増加と、インターネットの普及による個人旅行のしやすさが要因と考えられています。 FITは、ホテル業界やブライダル業界にとって重要な顧客層です。FITは、団体旅行客よりも滞在期間が長く、ホテルや観光施設で消費する金額も多いためです。また、FITは、口コミなどでホテルや観光施設の評判を広めてくれるため、マーケティング効果も期待できます。 FITをターゲットとしたホテルやブライダル施設のサービスには、次のようなものがあります。 * 英語や中国語などの外国語対応のスタッフがいる * 外国人向けのレストランやバーがある * 外国人向けのツアーやアクティビティを提供している * 外国人向けの挙式・披露宴プランがある FITは、ホテル業界やブライダル業界にとって、今後も重要な顧客層であり続けるでしょう。 -
シティ・インフォメーション:ホテル・ブライダル用語解説
シティ・インフォメーションとは、観光案内所や情報センターを指す言葉です。街の観光スポットやイベント情報、交通機関や宿泊施設など、その都市に関するあらゆる情報を提供しています。シティ・インフォメーションは、旅行者にとって大変便利な施設であり、旅の計画を立てたり、観光スポットへの行き方を調べたりするのに役立ちます。 シティ・インフォメーションは、通常、市役所や観光協会の建物内に設置されています。また、一部のデパートやショッピングモールにも設置されていることがあります。シティ・インフォメーションには、地図やパンフレット、ガイドブックなどの資料が豊富に備えられており、職員が観光客の質問に丁寧に答えてくれます。 シティ・インフォメーションは、旅行者にとってなくてはならない施設です。旅行の際には、必ずシティ・インフォメーションを訪れて、旅の情報を収集しましょう。 -
ホテル用語|オキュパイドルーム(ORR)とは?
● ホテル・ブライダル用語『オキュパイド・ルーム(ORR)』の意味 ホテルやブライダルの業界でよく使われる言葉に「オキュパイド・ルーム(ORR)」という言葉があります。これは、ホテルの客室が予約で埋まっている状況を指す言葉です。部屋が空いている状態を「ベイカンシー・ルーム(VAC)」と言います。ホテルは、予約で埋まっている部屋の数を確認して、その日の宿泊料金を決定します。オキュパイド・ルーム(ORR)が多ければ多いほど、宿泊料金は高くなります。また、ホテルの稼働率を計算する際にも、オキュパイド・ルーム(ORR)は重要な指標となります。稼働率が高いほど、ホテルの経営状態は良いと言えます。オキュパイド・ルーム(ORR)は、ホテルの経営にとって重要な概念なのです。 -
ホテル・ブライダル用語『日本交通公社』
日本交通公社の設立と目的 日本交通公社は、1912 (大正元) 年 9 月に設立された日本の旅行代理店です。設立の目的は、海外への旅行を促進し、日本の観光産業の発展に寄与することでした。また、海外からの観光客を誘致し、日本の文化や観光資源を世界に発信することも目的とされました。日本交通公社は、国内外に多くの支店や営業所を持ち、旅行代理店としてだけでなく、ホテルや旅館の経営、旅行関連書籍の発行など、幅広い事業を展開しています。 日本交通公社は、日本の観光産業の発展に大きく貢献してきました。日本交通公社の設立によって、海外への旅行がより身近なものとなり、日本の観光産業は大きく発展しました。また、日本交通公社は、海外からの観光客を誘致し、日本の文化や観光資源を世界に発信する役割を果たしました。今日、日本は世界有数の観光大国であり、日本交通公社の設立がその発展に大きな貢献をしたことは言うまでもありません。 -
ホテル・ブライダル用語『FBC』とは?
ホテル・ブライダル用語『FBC』とは? FBCとは何か? ホテル・ブライダル用語『FBC』とは、-Food and Beverage Charge-の頭文字を取ったものです。「飲食代金のチャージ」という意味で、ホテルや結婚式場において、披露宴やパーティーなどの飲食にかかる費用を指します。このFBCは、通常、婚礼費用とは別に請求されることが多く、ゲストの飲み物や食事の代金が含まれています。また、-FBCには、サービス料や税金が含まれている場合がほとんどです。- -
シッティング・ビュッフェとは?
シッティング・ビュッフェとは、着席して食事をする形式のビュッフェのことです。ゲストはまず席に着き、その場に用意された料理の中から好きなものを選ぶことができます。料理を取り終えたら席に戻って食事をします。食べ終わったら、また料理を取りに行きます。この形式は、立食式のビュッフェよりも落ち着いた雰囲気を演出することができます。また、ゲストは席に座って料理を食べることができるので、ゆっくりと食事を楽しむことができます。 シッティング・ビュッフェは、結婚式の披露宴や会社のパーティーなど、様々なイベントで使用されています。ゲストの人数が多い場合や、落ち着いた雰囲気を演出したい場合に最適な形式です。また、前菜やデザートなど、軽食のみを提供するシッティング・ビュッフェもあります。この形式は、会議やセミナーなど、短時間のイベントで使用されることが多いです。